Hotel review for Hotel Schwarzenstein

... denn seit nunmehr sieben Jahren verbringen wir vor Weihnachten jeweils eine Woche in diesem wunderschönen Hotel. Mit dem Neubau hat das Hotel natürlich auch dazugewonnen - ebenso mit dem toll angelegten Garten mit Teich. Einzig der Whirlpool im Saunabereich außen läßt uns jedes Mal erschaudern - es gibt immer wieder Menschen, die von Hygiene noch nie etwas gehört haben: Entweder ohne vorheriges Duschen nach dem Saunagang in das warme Wasser (unverständlich in jeder Hinsicht) oder aber die Leute kommen aus dem Schwimmbadbereich mit Badekleidung, setzen sich in voller "Montur" in die Sauna und gehen anschließend ebenso ins Jacuzzi.....das haben wir aber schon des öfteren bei den Gebrüdern Zimmerhofer angesprochen. Vielleicht klappt es ja irgendwann, dies abzustellen. Wir kennen diesen Zustand und nutzen die Wanne eben einfach nicht - das gefällt uns zu Hause besser! Ansonsten gibt es in diesem Hotel wirklich nichts auszusetzen Das Personal und auch die "Chefetage" ist jederzeit erreichbar, erfüllt jeden erdenklichen Wunsch, einzig von der Kellnerin wünschen wir uns etwas weniger "Untertänigkeit" beim abservieren der Teller, sie bedankt sich jedes Mal wie für ein Weihnachtsgeschenk für jedes Geschirrteil, das durch sie wieder den Weg in die Küche zurück antritt..... Etwas "humanere" Getränkepreise würden abends wahrscheinlich auch mehr Gäste in der Hotelhalle verweilen lassen.

Category Average rating * Details

• General hotel area 5.0
  • Condition of the hotel 6
  • General cleanliness of the different areas 6
  • Family friendliness 4
  • Dissability friendliness 4
• Location and surroundings 4.4
  • Shopping possibilities in the surrounding area 4
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 4
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 4
  • Other recreational possibilities 4
  • Distance to the beach -
  • Distance to ski lift 6
• Service 6.0
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 6
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 6
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints 6
• Gastronomy 6.0
  • Variety of food & drink 6
  • Taste/quality of food & drinks 6
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 6
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 6
• Sport, recreation and pool 6.0
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 6
  • Quality of the beach -
  • Condition and quality of the pool area 6
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 6.0
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 6
  • Size of the rooms 6
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 6
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 6

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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