Hotel review for Hotel Serrano Palace

Habe nach einem Pagueraaufenthalt noch drei Tage Cala Ratjada drangehängt. Das Hotel ist kaum teurer als ein vier Sterne Hotel bietet aber ein sehr gutes Wellnessangebot, welches ich bei dem schlechten Wetter gerne angenommen habe. Es gab am Pool leckeren frisch gepreßten Orangensaft. Das Frühstück war gut und auch die Räumlichkeiten sind angenehm. Abendessen ist nicht zu empfehlen. Es gibt jedoch zwei gute Restaurants in Cala Ratjada. Viele Gäste gingen eher auswärts Essen. Seltsamerweise kannte die Frau an der Rezeption ein Restaurant nicht als ich einen Tisch reservieren lassen wollte. Sie hat es aber mit Nachfragen geregelt bekommen. Die Zimmer sind ok und die Gäste und Personal waren sehr nett. Ich finde Cala Ratjada als Ort nicht so attraktiv, würde aber immer wieder in dieses Hotel für einen Aufenthalt gehen.

Category Average rating * Details

• General hotel area 5.0
  • Condition of the hotel 5
  • General cleanliness of the different areas 5
  • Family friendliness 5
  • Dissability friendliness 5
• Location and surroundings 5.3
  • Shopping possibilities in the surrounding area 5
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 6
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 5
  • Other recreational possibilities -
  • Distance to the beach -
  • Distance to ski lift -
• Service 4.8
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 5
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 4
  • Check-In procedure 5
  • Dealing with complaints 5
• Gastronomy 5.5
  • Variety of food & drink 5
  • Taste/quality of food & drinks 5
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 6
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 6
• Sport, recreation and pool 6.0
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 6
  • Quality of the beach -
  • Condition and quality of the pool area 6
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 5.0
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 5
  • Size of the rooms 5
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 5
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 5

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

Additional information