Hotel review for Hotel Serrano Palace

Im grossen und ganzen ein zu empfehlendes Hotel. zu 90% deutsche Gäste mit den bekannten "Gepflogenheiten"
-run auf die Liegestühle, laute Musik und Gegröll am Pool mit viel Bier ... Die massageabteilung ist klein aber super, hat mir sehr gut getan und gefallen. Im Speisesaal könnte etwas mehr Abwechslung und Auswahl der Speisen nicht schaden. Die angesagte Animation und Tanzmöglichkeiten sind sehr begrenzt und halten nicht was sie versprechen. Es wurde ganz falsche Musik geboten die nicht zum Tanzen war, obwohl die Tanzfläche sehr schön ist. Schade, schade.......

Category Average rating * Details

• General hotel area 5.5
  • Condition of the hotel 5
  • General cleanliness of the different areas 6
  • Family friendliness -
  • Dissability friendliness -
• Location and surroundings 5.0
  • Shopping possibilities in the surrounding area 5
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 5
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 5
  • Other recreational possibilities 5
  • Distance to the beach -
  • Distance to ski lift -
• Service 6.0
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 6
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 6
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints -
• Gastronomy 4.5
  • Variety of food & drink 4
  • Taste/quality of food & drinks 4
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 5
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 5
• Sport, recreation and pool -
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) -
  • Quality of the beach -
  • Condition and quality of the pool area -
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 5.0
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 4
  • Size of the rooms 5
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 6
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 5

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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