Hotel review for Hotel Serrano Palace

Hotel review Hotel Serrano Palace

By:
Gerry

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88% found this hotel review helpful.
What is your opinion?   helpful   not helpful
From:
Germany
Age:
51-55
Travel season:
September 2008
Duration:
1 week
Type of trip:
Beach holiday
Travelled as:
Single
Children:
None
Booked via:
Internet
Recommendation:
Yes
Review's-Ø:
5.8
Viewed:
305 times

Super Lage, aber eben diese Straße

Hotel
5.5

Es handelt sich um ein gerade richtig großes Hotel, in dem man noch individuell umsorgt wird. Ein wirkliches ****-Hotel nach deutschem Maßstab, Zustand entgegen anders lautenden Meinungen immer noch gut, selbst der Balkon wurde täglich gewaschen. Frühstück absolut bestens incl Früchtebar, Freisekt und menschlichem Spiegeleierbruzzler. Gäste: Mehrzahl Pärchen ab 65 (!) alle deutsch, für Singles ist dieses Hotel ungeeignet, es sei denn, man will seine absolute Ruhe...gibt's ja auch!

Location
5.0

Der Sandstrand ist nur etwa 50 Meter vom Pool entfernt, also kurz mal rüber zum Meer und dann wieder auf die Liege, von denen es genug gibt. Leider ist da eine stark befahrene Straße dazwischen, die man nie im Bild sieht. Diese nervt auch nachts, also Balkontür zu und Oropax mitnehmen. Die Seepromenade fängt gleich hinter dem Hotel langsam an, der Ortskern mit all den Lokalen ist in 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Unbedingt bessere Zimmer zum Pool hin buchen!!!! Der Flugplatz ist ungefähr eine Stunde Autofahrt entfährt- Tipp: Ein Mietwagen gleich ab Airport holen, ist auf Mallorca nicht teuer, etwa 150 € für eine ganze Woche! Dann spart man sich die elend langen Busfahrten! Auch das Benzin ist erheblich billiger als in Deutschland!

Service
6.0

Alle nett, alle aufmerksam. Abends kommt sogar eine Putzfee und macht das Bett für die Nacht fertig, das sind dann echt *****! Die Rezeption spricht komplett deutsch und das rund um die Uhr!
Wer mit diesen Leuten Streß hat, muß wirklich ein schwieriger Mensch sein.

Gastronomy
6.0

Das Frühstück ( teilweise mit echtem Pianoplayer) teilt sich in 5 Bereiche auf: Käse-und Wurst-Theke, frische Eierzubereitung, spanische Produkte, Müsli-usw mit Quark & Co und die Fruchtbar mit Säften und frischem Obst, sowie Frei-Sekt. Besser gehts kaum, ehrlich, und ich hab schon viel gesehen. Abends ist es bestimmt auch toll, aber für mich war es viel spannender die vielen verschiedenen Gastronomieangebote des Ortes zu nutzen. Besonders als Single ist das Büffetleben sehr eintönig! Also Tipp: Frühstück reicht, sonst kommt man ja gar nicht mehr aus dem Laden

Sport & Entertainment
6.0

Es gibt eine Muckibudel mit verschiedenen Geräten, die alle einen guten Eindruck machten, jedoch kaum genutzt wurden. Daneben ein Wellnessbereich, in dem man sich total verwöhnen lassen konnte....auf Kosten der Geldbörse...und das läppert sich dann schnell. Gott sei Dank gab es keine wahrnehmbare Animation, einmal die Woche spielt ne Band, aber zum Glück auch nur bis 23°° Uhr, also alles bestens. Zusätzlich zum Pool draußen gibts auch einen innen, der angekoppelt an die Saunen ( im Preis mit drin) als Sprudelbecken dient, aber so groß ist, daß man dort schwimmen kann. Das Wasser ist dort immer um die 26°...super! Der Strand zum schnellen Baden echt gut, feinster Sand und auch Aufsicht. Allerdings nicht groß, daher immer voll, aber man kommt ja nur zum Baden her.

Room
6.0

Das alles gilt nur für die Zimmer nach vorn zum Pool & Meeresblick: Viel Marmor, alles bestens, genügend Schubladen, tolles Bad mit Bidet und Badewanne. Sat-TV und netter Balkon, also wer da meckert, der ist ganz schön abgehoben. Letzendlich kommt aber immer wieder der Straßenlärm in die Zimmer....so schade!!!

Tips and recommendations

Wie meine Vorgänger muß ich sagen: Bestes Hotel in Cala Ratjada! Der Ort hingegen schrammt immer mehr am Ballermann-Image, lediglich die Hafenpromenade ist erträglich. Die Diskos und auch der angesagte, optisch schöne Draußenbiergarten Chocolat ist mehr was für Leute unter 30, alles andere sucht man dort vergeblich. Überall die künstliche Hitparaden-Musik oder die erbärmliche Ballermann-Mucke auf deutsch, Rockmusik, Soul/Funk usw....so etwas sucht man auch in noch so kleinen Bars vergeblich.

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

Additional information

Did you book a package?No
Did the hotel correspond to its official description?Yes
Does the hotel deserve its number of stars?Yes
Were you satisfied with the tour guide/ operator?Yes
How would you describe the overall price/performance ratio of this hotel?above average
Where did you book your trip?Internet
Which tour operator did you travel with?no operator
Where do you plan to go on your next trip?Spain - Canary Islands
How often do you travel per year?3-4 times

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