Hotel review for Hotel Tres Palmeras

Wir haben das Hotel last minute über alltours gebucht, unter Anderem wegen der bisherigen guten Bewertungen. Das Personal Yvonne und Ihre Kollegin sind sehr nett und freundlich, sollte man allerdings das Pech haben auf Martha zu treffen, kann man die bisherigen Bewertungen nicht glauben. Als an zwei Tagen jeden Morgen um halb 10 im Zimmer unter uns mit dem Presslufthammer gearbeitet wurde um ein Bad einzubauen, entgegnete Martha uns, das ab 7 Uhr gearbeitet werden könne und wo das Problem sei, die Arbeiten müßten halt durchgeführt werden und schließlich hätten wir ja auch nur Landseite gebucht. Wir haben uns dann von der Reiseleitung im benachbarten Los Tarajelos unterbringen lassen. Herrlich, freundliches Personal (Ohne Ausnahme) und Appartement mit Meerblick zum gleichen Preis!!!
Das Appartement im Tres Palmeras war sehr spartanisch eingerichtet, der Küchenschrank faulte rechts und links unten an den Ecken, das Bad war wohl noch aus dem letzten Weltkrieg übrig geblieben und instaliert worden. Zweimal klopfte die Putzfrau um 9 Uhr morgens und fragte ob sie putzen könne.....Tja, wer hier Landseite bucht ist nur Gast dritter Klasse !!

Category Average rating * Details

• General hotel area 5.0
  • Condition of the hotel 5
  • General cleanliness of the different areas 5
  • Family friendliness 5
  • Dissability friendliness -
• Location and surroundings 5.4
  • Shopping possibilities in the surrounding area 6
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 5
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 6
  • Other recreational possibilities 5
  • Distance to the beach 5
  • Distance to ski lift -
• Service 2.3
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 2
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 2
  • Check-In procedure 4
  • Dealing with complaints 1
• Gastronomy -
  • Variety of food & drink -
  • Taste/quality of food & drinks -
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar -
  • Cleanliness in the restaurant and at the table -
• Sport, recreation and pool 4.0
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 1
  • Quality of the beach 6
  • Condition and quality of the pool area 5
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 3.8
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 3
  • Size of the rooms 6
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 3
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 3

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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