Hotel review for Hotel Triton

Sind mit großen Erwartungen in dieses Hotel gefahren. Eine Begrüßung an der Rezeption fand nicht statt.(O-Ton von dem Rezeptions-Personal -"Paßport geben und Zimmer im Innenbereich-Pool-alle). Das war der erste Schock bei so viel Freundlichkeit! Kein Hinweis ,wann Essenszeiten oder sonstige wichtige Info über das Hotel. Aber, wir sind ja lernfähig. Haben alles selber gefunden. Frühstück und Abendessen eine Katastrophe. Total überfüllt, laut wie auf der Autobahn, ständige Suche nach einem freien Tisch und extrem unfreundliches, total überfordertes Personal. Frühstück eigentlich bis 10: 30 Uhr, aber ab 9: 45 Uhr wird abgeräumt, ohne wenn und aber. Abendessen bis 22:00 Uhr, aber ab ca. 21:20Uhr wird hektisch abgeräumt und z. T.das Licht am Buffet ausgemacht, damit die Gäste auch gehen und nicht zu lange sitzen bleiben-Erholung und genießen hier totale Fehlanzeige. So etwas haben wir noch nicht erlebt. Der Strand war jeden morgen total verschmutzt von Strandgut, Bretter, Balken- eigentlich alles was schwimmt. Er wurde zwar notdürftig sauber gemacht, aber erst so gegen 14: 00.Die Spanier lassen es ruhig angehen. Am Wochende wurde Strandsäuberung praktisch nicht durchgeführt. Tatsächlich! Man konnte vor Dreck teilweise nicht bis zum Wasser, sondern nur mit Schuhen. Im Wasser war es ebenfalls sehr verschmutzt. Sind in den ganzen 14 Tagen lediglich 2x mit den Füßen im Wasser gewesen. Wir haben uns gefragt - Was macht eine Familie eigentlich mit Kindern in soviel Schmutz hier? Soviel aufpassen geht nicht! Veranstaltungen im Hotel-Fehlanzeige! Am Samstag hat es das Hotel vorgezogen eine ortsansässige Hochzeit zu beköstigen. Vorsorglich wurde dann für die Hotelgäste das Abendessen verkürzt (s. o)und eine Veranstaltung am Samstag gab es dann natürlich auch nicht. Der Innenbereich, wie übrigends alle Möbel im Hotel etc. haben die besten Jahre vor 20 Jahren bereits hinter sich gebracht. Ambiente im Hotel wie auf einem Bahnhof. Ja,man kann sich hinsetzten. Das wars dann aber auch schon. Am Pool teilweise unsauber und an der Poolbar wieder die "freundlichen Hotelangestellten"Haben dann jeden Abend das Hotel verlassen um uns nicht zu ärgern. Das Hinterland von Benalmadena ist sehr gut für 1-oder 2 Tagesausflüge. (Ronda, Marbella,Granada etc. ) In dieses Hotel fahren wir nie wieder. Das gesamte Personal verwechselt spanischen Stolz mit Gastfreundlichkeit. Viel spanischer Stolz, keine Gastfreundlichkeit.

Category Average rating * Details

• General hotel area 2.0
  • Condition of the hotel 3
  • General cleanliness of the different areas 2
  • Family friendliness 2
  • Dissability friendliness 1
• Location and surroundings 4.8
  • Shopping possibilities in the surrounding area 4
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 4
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 4
  • Other recreational possibilities 6
  • Distance to the beach 6
  • Distance to ski lift -
• Service 1.8
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 1
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 2
  • Check-In procedure 2
  • Dealing with complaints 2
• Gastronomy 2.0
  • Variety of food & drink 3
  • Taste/quality of food & drinks 2
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 1
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 2
• Sport, recreation and pool 2.3
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 3
  • Quality of the beach 2
  • Condition and quality of the pool area 2
  • Child/Day care and/or playgrounds 2
• Room 3.3
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 2
  • Size of the rooms 4
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 4
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 3

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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