Hotel review for Hotel VIME Tierra Mar Golf

Vom Check- In bis zum Check- Out hatten wir nie das Gefühl Willkommen zu sein. Die penetrante Ignoranz ist hier nicht zu übertreffen. Ständige Versuche eine freundliche Atmosphäre zu schaffen wurden durch stetige Unfreundlichkeit unterbunden. Im Restaurant wurde man barsch angefahren, wenn man sich in die falsche Ecke (es durften nicht alle Plätze hier genutzt werden) gesetzt hat, die Abrechnung für die Getränke am Abend bekam man während des Essens auf den Tisch geknallt, die Worte Bitte und Danke existierten weder auf Spanisch, Englisch oder Deutsch!(Es wurde generell keine andere Sprache als Spanisch verstanden) Die Sauberkeit der Zimmer ließ sehr zu wünschen übrig: WC- Sitz vollständig mit Urinrückständen behaftet, Spiegel und Böden wurden grundsätzlich nicht gereinigt. Betten auf Rollen gelagert, als Paar musste man diese eigenständig zusammenbinden um morgens nebeneinander aufzuwachen! Essen: Wir hatten HP, für 4 Sterne eine Zumutung. Alles schmeckte gleich, täglich das gleiche Essen, jedoch in kreativen Variationen. (ungenießbar & erkennbar vom Vortag verwertet)Matalascanas: Retortenstadt ohne Flair. Bis auf den Nationalpark in der Nähe sind weitere Ausflugsziele nur umständlich zu erreichen. (Mietwagen dringend nötig!!!) Transfer Flughafen Jerez zum Hotel: ca 2 Std!!!

Category Average rating * Details

• General hotel area 3.0
  • Condition of the hotel 3
  • General cleanliness of the different areas 2
  • Family friendliness 4
  • Dissability friendliness -
• Location and surroundings 2.0
  • Shopping possibilities in the surrounding area 3
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 1
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 2
  • Other recreational possibilities 2
  • Distance to the beach -
  • Distance to ski lift -
• Service 1.3
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 1
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 1
  • Check-In procedure 2
  • Dealing with complaints 1
• Gastronomy 2.8
  • Variety of food & drink 2
  • Taste/quality of food & drinks 2
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 3
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 4
• Sport, recreation and pool 3.5
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 3
  • Quality of the beach -
  • Condition and quality of the pool area 4
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 3.0
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 2
  • Size of the rooms 4
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 4
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 2

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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