Hotel review for Hotel Valtur Pollina Club

Eine Herbstwoche in traumhafter Landschaft zu verbringen, das ist immer ein Hochgenuss. Und das wäre es auch fast gewesen, wenn nicht einige Wermutstropfen in den ordinaären Tischwein gefallen wären. Die Ankündigung "inklusive light" klingt gut, entpuppte sich aber als Mogelpackung. Inklusive waren 3 Flaschen Wein am Abend für einen Tisch mit 8 Personen: ein ganz billiger Wein, der im örtlichen Supermarkt 1,20 Euro kostete. Das "inklusive" bezog sich also auf 0,40E pro Person. Bei italienischem Publikum hätten die Veranstalter das nicht machen können.
Die Zimmer ab Nummer 300 konnte man als Kaninchenbauten, Maulwurfshöhlen (O-Ton der empörten Reisenden) bezeichnen. Man musste immer das Licht anschalten. Der Morgenkaffee war eine Art Spülwasser, na ja man kann auch Tee trinken, das stimmt schon. Die Animateure hätten sich ruhig etwas mehr um die Leute, vor allem um die Jugendlichen, die arg verlassen herumhängten, kümmern können (einen Schwimmwettkampf im Pool, altersgerechte Sportspiele)-- aber es war halt "fin de saison."
Aber noch einmal: die Lage ist traumhaft, wir sind pflegeleicht und haben auch diesen Urlaub genossen. Aber etwas verschaukelt musste man sich schon vorkommen. Und Visitenkarte für Italien war diese Anlage nicht gerade.

Category Average rating * Details

• General hotel area 2.5
  • Condition of the hotel 4
  • General cleanliness of the different areas 3
  • Family friendliness 1
  • Dissability friendliness 2
• Location and surroundings 2.6
  • Shopping possibilities in the surrounding area 2
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 2
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 2
  • Other recreational possibilities 1
  • Distance to the beach 6
  • Distance to ski lift -
• Service 3.3
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 3
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 1
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints -
• Gastronomy 3.0
  • Variety of food & drink 3
  • Taste/quality of food & drinks 3
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 4
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 2
• Sport, recreation and pool 4.7
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 2
  • Quality of the beach 6
  • Condition and quality of the pool area 6
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 3.0
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 5
  • Size of the rooms 1
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 1
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 5

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

Additional information