Hotel review for Hotel Viva Wyndham Dominicus Beach

Il villaggio è molto bello, ma le camere standard sono assai scadenti, tenda nella vasca, rubinetti con incrostazioni di calcare e interruttori obsoleti, non certo da 4 stelle come ci è stato venduto il pacchetto. I bungalow sono meglio, ma non eccezzionali. Anche la reception non ci ha soddisfatti: il giorno della partenza ci hanno fatto lasciare la camera alle 13 ed il prelevamento per l\'aeroporto era per le 22. Non hanno sentito ragioni, abbiamo chiesto che ci venissero laciate fino alle 18 anche pagando, ma hanno rifiutato dicendo che il villaggio era pieno e avevano bisogno delle camere. Non per voler essre privilegiati, sinceramente considerando che già siamo arrivati con 30 ore e partiti con altre 27 di ritardo, di certo non per colpa nostra ma della compagnia aerea, dovevano lasciarci le camere senza che nemmeno le chiedessimo, invece cosi\'ci hanno creato un\'ulteriore diasgio. Un 10 e lode invece per l\'animazione ed il centro diving, molto gentili, simpatici e disponibili. Anche il resto del personale che vi lavora è molto cordiale.

Category Average rating * Details

• General hotel area 4.3
  • Condition of the hotel 4
  • General cleanliness of the different areas 4
  • Family friendliness 5
  • Dissability friendliness 4
• Location and surroundings 4.8
  • Shopping possibilities in the surrounding area 4
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 5
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 4
  • Other recreational possibilities -
  • Distance to the beach 6
  • Distance to ski lift -
• Service 4.0
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 6
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 5
  • Check-In procedure 3
  • Dealing with complaints 2
• Gastronomy 4.0
  • Variety of food & drink 5
  • Taste/quality of food & drinks 3
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 4
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 4
• Sport, recreation and pool 5.3
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 6
  • Quality of the beach 5
  • Condition and quality of the pool area 5
  • Child/Day care and/or playgrounds 5
• Room 3.8
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 4
  • Size of the rooms 4
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 4
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 3

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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