Hotel review for Villa Monica

Das Hotel liegt ca. 6 km nördlich vom Ortskern von Malcesine; Parken ist kostenlos und relativ unproblematisch.
Die Aussicht von den Zimmern ist traumhaft. Die Ausstattung der Zimmer ist trotz gebuchtem "Komfortzimmer Plus" nicht dem Preis entsprechend (71 Euro pro Person mit HP)! Insbesondere die Ausstattung des Badezimmers war wenig ansprechend und sorgte bei uns für Entsetzen, z. B. der Duschvorhang war ekelig, die Fliesen waren sehr häßlich und alt. Im neuen Teil des Hotels ist dies wohl etwas besser.
Den Straßenlärm nahm man fast gar nicht wahr. Leider gab es bereits ab 7 Uhr im Hotel sehr laute Geräusche der Duschen / Toiletten, so dass man eine Vorahnung bekommen hat, ob der Hotelnachbar auf der Toilette sitzt oder steht. Zusätzlich mehrfach am Tag Klopfgeräusche (Schnitzel?) im ganzen Haus. Das war alles andere als erholsam.
Das Frühstück ist ganz gut. Das Abendessen bestand aus einem 4 Gänge Menü: Der Salat war wahrscheinlich gefriergetrocknet, da er sehr trocken schmeckte. Es gab weder mal eine Traubenrebe noch Oliven, auch nicht auf Nachfrage. Das fanden wir unglaublich, da doch die Hänge um den wunderschönen Gardasee voll davon waren. Das Gemüse und die Kartoffeln waren fast immer zerkocht, das Fleisch am wöchentlichen Grillabend war nicht durch, der Reis versalzen usw.
Es gibt im Haus einen kleinen Pool mit Sprudel und eine kostenlose Sauna! Sehr gut! Leider zog der Geruch des Chlors durch die unteren Geschosse des Hotels. Dies wurde versucht, durch penetrante Sprays auf den Zimmern zu übertünchen. Nichts für sensible Nasen!
Insgesamt bemühen sich die Mitarbeiter sehr! Das Auftreten ist sehr höflich und wie der Betrieb selbst familiär. Leider genügt dies nicht, um den doch recht hohen Preis zu rechtfertigen.
Fazit: mit etwas Mühe und ein paar Renovierarbeiten wäre dieses Hotel ein echter Schatz; leider nicht zu dem Zeitpunkt unseren Aufenthalts. Keine Weiterempfehlung.

Category Average rating * Details

• General hotel area 4.0
  • Condition of the hotel 3
  • General cleanliness of the different areas 4
  • Family friendliness 4
  • Dissability friendliness 5
• Location and surroundings 4.0
  • Shopping possibilities in the surrounding area 4
  • Availability of public transport & opportunity for excursion 5
  • Restaurants & Bars in the surrounding area 2
  • Other recreational possibilities 5
  • Distance to the beach -
  • Distance to ski lift -
• Service 6.0
  • Service (i.e. friendliness, helpfulness, etc.) 6
  • Personell's competence & knowledge of foreign languages 6
  • Check-In procedure 6
  • Dealing with complaints -
• Gastronomy 3.8
  • Variety of food & drink 4
  • Taste/quality of food & drinks 3
  • Atmosphere and interior design of hotel, restaurant & bar 4
  • Cleanliness in the restaurant and at the table 4
• Sport, recreation and pool 4.0
  • Recreational offer (i.e. Sauna, Tennis, Animation, etc.) 4
  • Quality of the beach -
  • Condition and quality of the pool area 4
  • Child/Day care and/or playgrounds -
• Room 3.5
  • Cleanliness of rooms (cleaning, change of sheets,...) 4
  • Size of the rooms 4
  • Furnishing (TV, balcony, safe, etc.) 5
  • Bathroom, shower, toilet (size, condition, cleanliness, etc.) 1

Hotel review marks: 6 suns = very good … 1 sun = unsatisfactory

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