Dorint Hotel & Resort Daun
Hotel review Dorint Hotel & Resort Daun
1 / 2 User (50%) finds this review helpful.
Age: 31-35
Travel time: in September 11
I travelled as: Couple
Children: none
Duration: 1-3 days
Type of trip: Countryside and Spa
Recommendation: No
Average rating of this review: 2.8
Four stars not deserved *
Enlarge letters A A Downsize letters A ATotally incomprehensible, why or when awarded four stars. Completely outdated furnishings, bad moved, waves striking carpets in hearty 'seventies's-shades of brown' , old furniture in unsteady Foreign books-reproduction, long distances, lots of stairs (no elevator!). All in all, it was a terrible youth hostel atmosphere, (!) not justify the prices! One view, as I on the day of arrival, clueless from the Treppenhausfenster on our floor, there was sadly a clear view into the sauna area in the inner courtyard with 'corresponding prospect' , which I do not want to explain in detail. The main point is that on the ground floor, the windows are frosted glass provided... Breakfast was good, lots of different but, above all, greasy, which I think must not be a breakfast (waffles in the handle, raisins snails, cakes...). I would recommend this hotel to anyone, and I am of the opinion, that it hurt the mark Dorint. We were glad, to leave. Very, very sorry for the (many) money!
This translation will not be included in the average rating.
Hotel review in categories
- Hotel in general
- condition of the hotel
- General cleanliness of the different areas
- Family friendliness
- Disabled-friendly
- Location and surroundings
- Proximity to shopping areas
- Transportation connection and available excursions
- Restaurants & bars in the area
- Other leisure activities available
- Distance to the beachnot rated
- Distance to ski liftnot rated
- Service
- Friendliness and helpfulness
- Staff's knowledge of foreign languagenot rated
- Reception, check-in & check-outnot rated
- Competence (handling complaints)not rated
- Gastronomy
- Variety of food and drinks
- Quality of food and drinks
- Atmosphere & furnishings
- Overall cleanliness in the restaurant and in the dining areas
- Sport, entertainment & poolnot rated
- Leisure activities (sauna, tennis, entertainment, etc.)not rated
- Quality of the beachnot rated
- Overall condition of the pool areanot rated
- Child care or playgroundnot rated
- Room
- Cleanliness & linen change
- size of the roomnot rated
- Room amenities (TV, balcony, safe, etc.)
- size of the bathroom
Hotelier's comment
Liebe Tina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten.
Leider haben wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Hauses nicht zufrieden waren. Im Rahmen unserer Gästezufriedenheitsanalyse sind wir ständig dabei, Verbesserungen für unsere Gäste in Angriff zu nehmen, deshalb ist es wichtig, dass wir von unseren Gästen ein entsprechendes Feedback bekommen. So trägt Ihr Erfahrungsbericht sicherlich zur Besserung bei.
Wir können Ihnen mitteilen, dass wir mit der Renovierung der Hotelzimmer bereits begonnen haben. So haben wir schon neue Fenster und Türen montiert und neue Teppiche verlegt. Sicher haben Sie dafür Verständnis, dass nicht alle Zimmer gleichzeitig renoviert werden können.
Unser Frühstücksbuffet fanden Sie nicht Zeitgemäß.
Für uns ist es selbstverständlich, dass wir Teilchen, Kuchen und Waffeln zum Frühstück anbieten, da unsere internationalen Gäste diese süßen Speisen bevorzugen. Doch Sie finden auch Vollwertprodukte wie Brot und –Brötchen, verschiedene Müslis, Marmeladen, Honig, Wurst und Käse. Neben Gluten und Lactosefreien Produkten bieten wir auch verschiedene Eierspeisen, frische Obstsorten und natürlich auch Würstchen und Frikadellen an. Laut unserer Gästebewertungen finden 95% aller Gäste die Auswahl und Kreativität unseres Frühstücksbuffets als sehr gut.
Auch die Lage, im Grünen, idyllisch am Walrand, abseits von Trubel und Hektik findet bei den meisten Gästen großen Zuspruch.
Liebe Tina, herzlichen Dank, für Ihre Bewertung.
Wir verbleiben für heute,
mit freundlichen Grüßen
Nadja Knizewski
Gastgeberin
Additional info concerning your hotel review Dorint Hotel & Resort Daun
| What type of room did you review? | Studio with view Rural landscape |
| Did the hotel meet the standards of its official catalogue description? | No, worse |
| Does the hotel deserve its official star rating? | No, worse |
| How would you describe the value for money? | Very poor |
| Which tour operator did you travel with? | No details |
