Dorint Hotel & Resort Daun
Hotel review Dorint Hotel & Resort Daun
by Carolin2011-10-013.83333333333
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Member since 1/15/09
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From: Germany
Age: 46-50
Travel time: in October 11
I travelled as: Friends
Children: none
Duration: 1-3 days
Type of trip: Other stay
Recommendation: No
Average rating of this review: 4.6
Age: 46-50
Travel time: in October 11
I travelled as: Friends
Children: none
Duration: 1-3 days
Type of trip: Other stay
Recommendation: No
Average rating of this review: 4.6
The paintwork is so slow. *
Enlarge letters A A Downsize letters A AUnfortunately now for a number of years, the once wonderful renovation needy resort-paint peeling doors, railings and the room walls, (so far), only a few, but steadily growing. Obviously, not a lot of invested, the eighties and nineties- Chrame /is now also not everyone's thing. Nevertheless, I still felt comfortable, although very sudden management change the new director our club or us as regular guests and therefore knew our privileges (for example room to celebrate). Since the lady nothing for, but it would seem to me upper management... Conclusion: with our 40-60 members, over ten years we will go somewhere else next year. Meanwhile, I would not recommend this hotel more, so I am sorry.
* This hotel review was originally written in German by Carolin. Read the original review.
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Hotel review in categories
- Hotel in general
- condition of the hotel
- General cleanliness of the different areas
- Family friendlinessnot rated
- Disabled-friendlynot rated
- Location and surroundings
- Proximity to shopping areas
- Transportation connection and available excursions
- Restaurants & bars in the area
- Other leisure activities available
- Distance to the beachnot rated
- Distance to ski liftnot rated
- Service
- Friendliness and helpfulness
- Staff's knowledge of foreign languagenot rated
- Reception, check-in & check-out
- Competence (handling complaints)
- Gastronomy
- Variety of food and drinks
- Quality of food and drinks
- Atmosphere & furnishings
- Overall cleanliness in the restaurant and in the dining areas
- Sport, entertainment & poolnot rated
- Leisure activities (sauna, tennis, entertainment, etc.)not rated
- Quality of the beachnot rated
- Overall condition of the pool areanot rated
- Child care or playgroundnot rated
- Room
- Cleanliness & linen change
- size of the room
- Room amenities (TV, balcony, safe, etc.)
- size of the bathroom
Hotelier's comment
Liebe Carolin,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben
und eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt hier in Daun geschrieben haben.
Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation, auch Kritik und Anregungen zur Veränderung sind wichtig um die Leistung kontinuierlich zu verbessern.
Nicht alles war zu Ihrer Zufriedenheit bei Ihrem Aufenthalt hier in Daun. Dies bedauern wir sehr. Sie bemängeln den Zustand der Hotelanlage wie: die Türen, das Balkongeländer und den Anstrich. Wir bedauern dies sehr, jedoch können wir Ihnen mitteilen, dass die Renovierungsmaßnahmen für die Zimmer in Planung sind. Die Balkongeländer werden bereits gestrichen. Auch die Gehwege und Außenanlagen werden nach und nach erneuert, hier haben wir bereits einen Landschaftsgärtner beauftragt. Bei einem Areal von 85.000m² ist dies eine große und sicherlich langfristige Aufgabe.
Sehr geehrte Carolin, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie diese annehmen werden. Sie, als Stammgast liegen uns sehr am Herzen und wir möchten Sie nicht verlieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit bieten würden, Ihnen zu zeigen, dass wir es normalerweise besser können.
Mit freundlichen Grüßen
aus der Vulkaneifel
Nadja Knizewski
Hoteldirektorin
Additional info concerning your hotel review Dorint Hotel & Resort Daun
| What type of room did you review? | Double room Superior with view Garden |
| Did the hotel meet the standards of its official catalogue description? | No, worse |
| Does the hotel deserve its official star rating? | No, worse |
| How would you describe the value for money? | Rather poor |
| Which tour operator did you travel with? | No details |
