Festival Riviera Resort
archived Hotel review Festival Riviera Resort
The review was read 1141 times.
7 von 12 User (58%) finden diese Bewertung hilfreich.
7 von 12 User (58%) finden diese Bewertung hilfreich.
From: Germany
Age: 46-50
Travel time: in October 09
I travelled as: Couple
Children: none
Duration: 1 week
Type of trip: Beach Holiday
Recommendation: No
Average rating of this review: 3.2
Age: 46-50
Travel time: in October 09
I travelled as: Couple
Children: none
Duration: 1 week
Type of trip: Beach Holiday
Recommendation: No
Average rating of this review: 3.2
Never again *
Enlarge letters A A Downsize letters A ASo if this is a new hotel is supposed to be, then it is amazing how you in a year to operate a hotel so down. Two star hotel I would it by genes, but where are the four stars come from?
The cleaning of the room was actually not, neither restocking still occasionally. The sheets were definitely not cleaned and who knows how long ago used.
The food you had to be fast, with 95% Russians there is bad luck. At this time one could also eat nor clean tables.
The pool and beach area was very nice, you could drink something only with the snacks you need a great deal of time and if there is one tip. Clean Plastikgläse but there is not.
In two words to say, never again'
* This hotel review was originally written in German by Steffen. Read the original review.
This translation will not be included in the average rating.
This translation will not be included in the average rating.
Hotel review in categories
- Hotel in general
- condition of the hotel
- General cleanliness of the different areas
- Family friendliness
- Disabled-friendlynot rated
- Location and surroundings
- Proximity to shopping areas
- Transportation connection and available excursions
- Restaurants & bars in the area
- Other leisure activities available
- Distance to the beach
- Distance to ski liftnot rated
- Service
- Friendliness and helpfulness
- Staff's knowledge of foreign language
- Reception, check-in & check-out
- Competence (handling complaints)
- Gastronomy
- Variety of food and drinks
- Quality of food and drinks
- Atmosphere & furnishings
- Overall cleanliness in the restaurant and in the dining areas
- Sport, entertainment & pool
- Leisure activities (sauna, tennis, entertainment, etc.)
- Quality of the beach
- Overall condition of the pool area
- Child care or playground
- Room
- Cleanliness & linen change
- size of the room
- Room amenities (TV, balcony, safe, etc.)
- size of the bathroom
Hotelier's comment
Sehr geehrte Herr Steffen,Vielen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre Bemerkungen, die uns helfen, unseren Service und die Ausstattung zu verbessern.
Wir möchten aber auch, dass unser Hotel mit 4 Sternen kategorisiert, aber das Hotel genießt den Service und die Einrichtungen des 5-Sterne-Hotels, wie zum Beispiel "a la carte Restaurants, Bars im Hotel, Bars am Strand, salzig Schwimmbad Kommentar, erwärmten Swimmingpool im Winter, Kinderclub, gute Animation-Team, schnelle Wäsche-Service, Disco, Beach-Parties, Wassersport, Tauchen, Internet ... usw. "
In Bezug auf das Hotel zwei Jahre alt aussieht, gibt es monatliche Wartung Programm, sondern im Falle von sichtbaren Defekt am Gebäude, das wir behandeln sie in der Art sollte es sein.
In Bezug auf die Sauberkeit, die Zimmer werden täglich gereinigt, wenn nicht, dass es ein "Bitte nicht stören Schild" an der Tür oder Ablehnung der Gäste, die selbst für die Sauberkeit, und wenn eine solche Bewertung der Kommentar bezüglich der Sauberkeit, sollte das Management berichtet werden, um notwendigen Maßnahmen zu tun. Leider haben wir unsere Berichte überprüft, und fand kein Bericht von Ihrer Seite mit diesen Bemerkungen, die es besser Erfahrung in Ihren Urlaub mit unserem Service machen könnte und zeigen Ihnen unser Management-Handeln.
Über russische Mehrheit, ist unser Hotel Umgang mit vielen Reiseveranstaltern von überall auf der Welt, aber die Nachfrage ist nicht hoch aus West Europa, hinzufügen, dass sich unsere Gäste nicht nur Russen, sondern auch aus Osteuropa ", Polnisch, Tschechisch, Slowakisch , ungarisch ".
Über nicht genug, Kunststoff Glas, die meisten Gäste nehmen Gläser und trinken gehen weg und dann wurde weggeworfen, und wenn das Glas bekommen weniger, machen wir wieder genügend Glas.
Noch einmal, wir danken Ihnen sehr herzlich für die Zeit nehmen, um Ihre Kommentare, die wir haben bereits in Betracht zu schreiben.
Mit besten Grüßen
Management
Additional info concerning your hotel review Festival Riviera Resort
| What type of room did you review? | Double room Special offer with view Pool |
| Did the hotel meet the standards of its official catalogue description? | No, worse |
| Does the hotel deserve its official star rating? | No, worse |
| How would you describe the value for money? | Very poor |
| Which tour operator did you travel with? | Neckermann |
