Viel zu wenig Platz beim Frühstück

archived Hotel review Hotel Courtyard by Marriott Brussels

by Sabine2009-10-013.58333333333
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2 von 3 User (67%) finden diese Bewertung hilfreich.

From: Germany
Age: 46-50
Travel time: in October 09
I travelled as: Friends
Children: none
Duration: 3-5 days
Type of trip: City break
Recommendation: Yes
Average rating of this review: 4.3

Viel zu wenig Platz beim Frühstück *

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Das Hotel im allgemeinen ist gut. Wir waren mit einer Busreise dort. Unsere Reisegruppe allein waren ungefähr 100 Personen. Es war aber noch eine andere Reisegruppe dort zusätzlich zu den anderen Gästen.
Der Frühstücksraum ist für solche Gruppen einfach zu klein. 2 Busse zur gleichen Zeit abzufertigen ist nicht möglich. Wir waren für 3 Übernachtungen mit Frühstück im Hotel. Am ersten Morgen fanden wir gar keinen Platz beim Frühstück. Das Personal schien hoffnungslos überfordert. Wir haben uns dann selbst Geschirr, Besteck etc. zusammengesucht und sind in die Bar frühstücken gegangen. Am zweiten Morgen fanden wir Platz, da wir sehr früh waren. Allerdings durften wir unseren Kaffee nicht in Ruhe austrinken, obwohl einer aus unserer Gruppe (wir saßen zu viert) noch nicht aufgegessen hatte. Wir wurden auf englisch aufgefordert umgehend den Tisch zu verlassen und den Kaffee woanders auszutrinken. Diese Aufforderung war nicht gerade freundlich formuliert. Auch andere Gäste wurden des Tisches verwiesen. Auf meinen Vorschlag vielleicht noch einen zusätzlichen Raum zu öffnen, mußte ich mir sagen lassen "That's for business". Am dritten Morgen konnten wir allerdings im "Business" Raum frühstücken.

* This hotel review was originally written in German by Sabine. Read the original review.
This translation will not be included in the average rating.

Hotel review in categories

Hotel in general

5.0
Suns
- condition of the hotel
  5.0
  Suns
- General cleanliness of the different areas
  5.0
  Suns
- Family friendliness
  not rated
- Disabled-friendly
  not rated
Location and surroundings

2.7
Suns
- Proximity to shopping areas
  2.0
  Suns
- Transportation connection and available excursions
  4.0
  Suns
- Restaurants & bars in the area
  2.0
  Suns
- Other leisure activities available
  not rated
- Distance to the beach
  not rated
- Distance to ski lift
  not rated
Service

4.3
Suns
- Friendliness and helpfulness
  3.0
  Suns
- Staff's knowledge of foreign language
  3.0
  Suns
- Reception, check-in & check-out
  6.0
  Suns
- Competence (handling complaints)
  5.0
  Suns
Gastronomy

4.5
Suns
- Variety of food and drinks
  5.0
  Suns
- Quality of food and drinks
  5.0
  Suns
- Atmosphere & furnishings
  4.0
  Suns
- Overall cleanliness in the restaurant and in the dining areas
  4.0
  Suns
Sport, entertainment & pool

not rated
- Leisure activities (sauna, tennis, entertainment, etc.)
  not rated
- Quality of the beach
  not rated
- Overall condition of the pool area
  not rated
- Child care or playground
  not rated
Room

5.0
Suns
- Cleanliness & linen change
  5.0
  Suns
- size of the room
  6.0
  Suns
- Room amenities (TV, balcony, safe, etc.)
  5.0
  Suns
- size of the bathroom
  4.0
  Suns

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What type of room did you review?	Double room Standard with view Courtyard
Did the hotel meet the standards of its official catalogue description?	Yes
Does the hotel deserve its official star rating?	Yes
How would you describe the value for money?	Adequate
Which tour operator did you travel with?	No details

Was the review helpful for you? Yes No

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