Leider sehr enttäuschend

archived Hotel review Hotel Hinteregger

by Gabi2009-02-012.91666666667
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3 von 4 User (75%) finden diese Bewertung hilfreich.

From: Germany
Age: 41-45
Travel time: in February 09
I travelled as: Family
Children: 2
Duration: 1 week
Type of trip: Skiing and winter sports
Recommendation: No
Average rating of this review: 3.5

Leider sehr enttäuschend

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Wir haben als Familie mit einem Baby das Hotel auf Empfehlung gebucht. Leider waren wir insgesamt sehr enttäuscht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war alles andere als gut. Das Personal in der Gastronomie und in der Kinderbetreuung war teilweise ausgesprochen schnippisch. Die Vielfalt der Speisen war mittelmäßig, auf keinen Fall einem ****Hotel angemessen. Morgens waren die Brötchen teilweise aufgebacken. Croissants gab es ein einziges Mal in der Woche. Die Zimmer waren sehr klein und für eine Familie mit Baby ausgesprochen unkomfortabel. Der Wellness-Bereich war schon sehr schön. Allerdings waren die Toiletten nicht sehr sauber. Im Wellness-Bereich gab es Säfte, allerdings keine Gläser. Auch auf Aufforderung wurden keine Gläser gebracht. An unserem Tisch war von Anfang an eine Glühlampe kaputt. Am dritten Tag fiel die zweite (von 3) aus. Es dauerte noch 1, 5 Tage nachdem wird gebeten hatten, die Lampe auszuwechseln, bis diese dann auch tatsächlich ausgewechstelt wurde. Diese Liste kann ich noch beliebig weiterführen. Fazit: Der Preis ist auf keinen Fall angemessen.

Hotel review in categories

Hotel in general

3.7
Suns
- condition of the hotel
  3.0
  Suns
- General cleanliness of the different areas
  4.0
  Suns
- Family friendliness
  4.0
  Suns
- Disabled-friendly
  not rated
Location and surroundings

3.8
Suns
- Proximity to shopping areas
  4.0
  Suns
- Transportation connection and available excursions
  4.0
  Suns
- Restaurants & bars in the area
  3.0
  Suns
- Other leisure activities available
  3.0
  Suns
- Distance to the beach
  not rated
- Distance to ski lift
  5.0
  Suns
Service

3.5
Suns
- Friendliness and helpfulness
  3.0
  Suns
- Staff's knowledge of foreign language
  not rated
- Reception, check-in & check-out
  4.0
  Suns
- Competence (handling complaints)
  not rated
Gastronomy

3.3
Suns
- Variety of food and drinks
  3.0
  Suns
- Quality of food and drinks
  3.0
  Suns
- Atmosphere & furnishings
  4.0
  Suns
- Overall cleanliness in the restaurant and in the dining areas
  3.0
  Suns
Sport, entertainment & pool

5.0
Suns
- Leisure activities (sauna, tennis, entertainment, etc.)
  5.0
  Suns
- Quality of the beach
  not rated
- Overall condition of the pool area
  5.0
  Suns
- Child care or playground
  5.0
  Suns
Room

1.8
Suns
- Cleanliness & linen change
  4.0
  Suns
- size of the room
  1.0
  Suns
- Room amenities (TV, balcony, safe, etc.)
  1.0
  Suns
- size of the bathroom
  1.0
  Suns

Additional info concerning your hotel review Hotel Hinteregger

What type of room did you review?	Apartment
Did the hotel meet the standards of its official catalogue description?	No details
Does the hotel deserve its official star rating?	No, worse
How would you describe the value for money?	Very poor
Which tour operator did you travel with?	No details

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