Hotel Holiday Inn Essen City Centre
Hotel review Hotel Holiday Inn Essen City Centre
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From: Austria
Age: 26-30
Travel time: in March 11
I travelled as: Solo/single
Children: none
Duration: 3-5 days
Type of trip: Business trip
Recommendation: No
Average rating of this review: 4.1
Age: 26-30
Travel time: in March 11
I travelled as: Solo/single
Children: none
Duration: 3-5 days
Type of trip: Business trip
Recommendation: No
Average rating of this review: 4.1
Holiday Inn *
Enlarge letters A A Downsize letters A AOn the day of arrival to pay the same room?! Cleanliness of the room not OK, some of the pool chairs hairs in the bed or the lobby is very recommended. phone in bathroom wallpaper. activity is the the windows to be desired (street noise, draft)
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* This hotel review was originally written in German by Reinhard. Read the original review.
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Hotel review in categories
- Hotel in general
- condition of the hotel
- General cleanliness of the different areas
- Family friendlinessnot rated
- Disabled-friendlynot rated
- Location and surroundings
- Proximity to shopping areas
- Transportation connection and available excursions
- Restaurants & bars in the area
- Other leisure activities available
- Distance to the beachnot rated
- Distance to ski liftnot rated
- Service
- Friendliness and helpfulness
- Staff's knowledge of foreign language
- Reception, check-in & check-out
- Competence (handling complaints)
- Gastronomy
- Variety of food and drinks
- Quality of food and drinks
- Atmosphere & furnishings
- Overall cleanliness in the restaurant and in the dining areas
- Sport, entertainment & pool
- Leisure activities (sauna, tennis, entertainment, etc.)
- Quality of the beachnot rated
- Overall condition of the pool areanot rated
- Child care or playgroundnot rated
- Room
- Cleanliness & linen change
- size of the room
- Room amenities (TV, balcony, safe, etc.)
- size of the bathroom
Hotelier's comment
Lieber Reinhard,vielen Dank für den Beitrag zu unserem Hause. Zu unserem Bedauern haben Sie unser Hotel nicht in positiverer Erinnerung behalten.
Üblicherweise ist die Zimmerrechnung nicht am Anreisetag zu begleichen. Hatten Sie eventuell eine Rate mit Restriktionen gebucht, so dass ein Deposit zu leisten war?
Ihre Anregungen zur Sauberkeit, den Fenstern und zur Beschaffenheit des Badezimmers besprechen wir intern gerne mit unsere Housekeeping- bzw. Technik-Abteilung. In dieser Hinsicht würden wir uns freuen, wenn Sie uns noch kurz mitteilen, wann genau Ihr Aufenthaltsdatum war und in welchem Zimmer Sie übernachtet haben. Dies gibt uns die Möglichkeit, dies genauer nachzuhalten bzw. etwaige Mißstände zu beheben. Gerne per E-Mail an sales@hi-essen.de.
Anregungen in dieser Hinsicht können Sie auch jederzeit gerne auf dem Fragebogen notieren, welchen Sie bei Bezug des Zimmers auf Ihrem Bett vorfinden.
Bitte lassen Sie auch gerne unsere Kollegen am Empfang stets wissen, falls etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein sollte.
Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Additional info concerning your hotel review Hotel Holiday Inn Essen City Centre
| What type of room did you review? | Single room Standard with view Street |
| Did the hotel meet the standards of its official catalogue description? | No, worse |
| Does the hotel deserve its official star rating? | No, worse |
| How would you describe the value for money? | Rather poor |
| Which tour operator did you travel with? | No details |
