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archived Hotel review Hotel Mercure City Center Stuttgart

by Ina2009-02-014.08333333333
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Member since 2/13/09
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From: Germany
Age: 36-40
Travel time: in February 09
I travelled as: Couple
Children: none
Duration: 1-3 days
Type of trip: City break
Recommendation: Yes
Average rating of this review: 4.9

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Wir hatten im Februar 09 eine Übernachtung in Stuttgart nach einem Konzertbesuch gebucht. Durch Wetterchaos an diesem Tag herrschte auch totales Flug-Chaos, so dass wir nach einer wahren Odyssee statt um 9.35 Uhr erst um 19.00 Uhr in Stuttgart landeten. Zwischenzeitlich hatten wir im Hotel Bescheid gegeben, damit unser Zimmer nicht anderweitig vermietet wird. In Stuttgart angekommen, kamen wie gerade noch pünktlich zum Konzert und waren dann um ca. 01.00 Uhr total geschlaucht im Hotel.
Der Mitarbeiter an der Rezeption war super nett, wir brauchten keinen Check In mehr machen, haben unseren Schlüssel und einen Drink an der Bar bekommen und das Angebot, unser eigentlich gebuchtes Abendessen (was es als Frühbucher-Zugabe gab) nicht verfallen zu lassen, sondern für uns am nächsten Tag die Küche eher zu öffnen und ein Mittag zuzubereiten. Dafür wurde sogar späteres Frühstück & späterer Check-Out angeboten - alles ohne Aufpreis !!! DAS IST SERVICE, und das, obwohl das Hotel für unseren Chaos-Tag nichts konnte. So konnten wir in Ruhe ausschlafen, frühstücken und nach einer Stadtbesichtigung sogar noch Mittag essen, bevor wir zum Rückflug aufbrachen.
Kurz zum Hotel: gepflegt, Zimmer sauber und in Ordnung, ein schönes 4-Sterne-Stadthotel.
Sehr empfehlenswert !!!

Hotel review in categories

Hotel in general

4.7
Suns
- condition of the hotel
  5.0
  Suns
- General cleanliness of the different areas
  6.0
  Suns
- Family friendliness
  3.0
  Suns
- Disabled-friendly
  not rated
Location and surroundings

6.0
Suns
- Proximity to shopping areas
  6.0
  Suns
- Transportation connection and available excursions
  6.0
  Suns
- Restaurants & bars in the area
  6.0
  Suns
- Other leisure activities available
  6.0
  Suns
- Distance to the beach
  not rated
- Distance to ski lift
  not rated
Service

6.0
Suns
- Friendliness and helpfulness
  6.0
  Suns
- Staff's knowledge of foreign language
  6.0
  Suns
- Reception, check-in & check-out
  6.0
  Suns
- Competence (handling complaints)
  6.0
  Suns
Gastronomy

5.3
Suns
- Variety of food and drinks
  5.0
  Suns
- Quality of food and drinks
  5.0
  Suns
- Atmosphere & furnishings
  5.0
  Suns
- Overall cleanliness in the restaurant and in the dining areas
  6.0
  Suns
Sport, entertainment & pool

2.0
Suns
- Leisure activities (sauna, tennis, entertainment, etc.)
  2.0
  Suns
- Quality of the beach
  not rated
- Overall condition of the pool area
  not rated
- Child care or playground
  not rated
Room

5.3
Suns
- Cleanliness & linen change
  6.0
  Suns
- size of the room
  5.0
  Suns
- Room amenities (TV, balcony, safe, etc.)
  5.0
  Suns
- size of the bathroom
  5.0
  Suns

Additional info concerning your hotel review Hotel Mercure City Center Stuttgart

What type of room did you review?	Double room Standard with view Courtyard
Did the hotel meet the standards of its official catalogue description?	Yes
Does the hotel deserve its official star rating?	Yes
How would you describe the value for money?	Adequate
Which tour operator did you travel with?	Dertour

Was the review helpful for you? Yes No

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