Hotel review Hotel Oleander

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by Jens2011-12-013.16666666667
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Member since 4/14/11
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The review was read 2218 times.
4 von 8 User (50%) finden diese Bewertung hilfreich.
From: Germany
Age: 41-45
Travel time: in December 11
I travelled as: Solo/single
Children: 1
Duration: 2 weeks
Type of trip: Other stay
Recommendation: No
Average rating of this review: 3.8
Proof of booking provided

Very disappointing. *

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1) no entertainment for the kids out of season: other hotels suggest 2) the entertainment and the evening entertainment was very bad.3) the 'sea' of the room was pure invention of the hotel. Actually fair swindle the guest.4) no sports court, not even a small multi-purpose court. Only one cash Otte nThe tennis court in the parking lot. Conclusion: I would expect this hotel and my son never again. That was not a real vacation. Unfortunately, I have invited me holidaycheck-award, try this hotel. In comparison to the Papillon belvil in belek (where I was last) WINS better.

* This hotel review was originally written in German by Jens. Read the original review.
This translation will not be included in the average rating.

Hotel review in categories

  • Hotel in general
    open close
    4.0
    Suns

    • condition of the hotel
      5.0
      Suns
    • General cleanliness of the different areas
      5.0
      Suns
    • Family friendliness
      2.0
      Suns
    • Disabled-friendly
      not rated
  • Location and surroundings
    open close
    5.0
    Suns

    • Proximity to shopping areas
      5.0
      Suns
    • Transportation connection and available excursions
      not rated
    • Restaurants & bars in the area
      not rated
    • Other leisure activities available
      not rated
    • Distance to the beach
      not rated
    • Distance to ski lift
      not rated
  • Service
    open close
    3.5
    Suns

    • Friendliness and helpfulness
      5.0
      Suns
    • Staff's knowledge of foreign language
      5.0
      Suns
    • Reception, check-in & check-out
      3.0
      Suns
    • Competence (handling complaints)
      1.0
      Suns
  • Gastronomy
    open close
    4.0
    Suns

    • Variety of food and drinks
      3.0
      Suns
    • Quality of food and drinks
      4.0
      Suns
    • Atmosphere & furnishings
      4.0
      Suns
    • Overall cleanliness in the restaurant and in the dining areas
      5.0
      Suns
  • Sport, entertainment & pool
    open close
    3.0
    Suns

    • Leisure activities (sauna, tennis, entertainment, etc.)
      1.0
      Suns
    • Quality of the beach
      not rated
    • Overall condition of the pool area
      5.0
      Suns
    • Child care or playground
      not rated
  • Room
    open close
    3.5
    Suns

    • Cleanliness & linen change
      5.0
      Suns
    • size of the room
      3.0
      Suns
    • Room amenities (TV, balcony, safe, etc.)
      5.0
      Suns
    • size of the bathroom
      1.0
      Suns

Hotelier's comment

Sehr geehrter Herr Jens,
Es tut uns leid das wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht Zufriedenstellen konnten.
Ihre Kritik wird von uns dankend angenommen und genauestens bearbeitet.
Unsere Anlage verfügt über ein 500 qm großes Kinderparadies mit dem Namen “OLI’s WONDERLAND” .
Hier haben unsere kleinen Gäste die Möglichkeit alleine (unter Aufsicht unserer deutschsprechenden Betreuerin Fr. Yonca ) oder mit Ihren Eltern verschiedene Spiele zu spielen.
Ein Kletterparkur mit Piratenschiff, eine Hängebrücke und Kletterwand, eine Bobbycar-Strecke, lustige Spiegel und eigener Showbühne und Kochstudio
Verschiedene Bastel- und Malmöglichkeiten stehen hier und auch im Hobby Atelier zur Auswahl.
Natürlich haben wir auch unsere jüngsten Gäste nicht vergessen. Eine Krabbelecke mit Ballpool und speziellem Klettergerüst lädt zum Toben ein. Das Wonderland steht jeden Tag außer Sonntag von 09:15 – 12:00 Uhr & 13:30 - 17:00 Uhr unseren Gästen zur Verfügung. Abends findet eine Minidisco für unsere kleinen Gäste statt . Größere Kinder können ins Funcenter wo wann Bowling, Billard und Tischtennis spielen kann.
In unserer Anlage haben wir acht verschiedene Zimmergattungen. Die Doppelzimmer unterscheiden sich als “Meerseite”-Zimmer (oder seitlichem Meerblick ) oder als “Landseite “Zimmer .
Diese Bezeichnungen dienen nicht nur zur Orientierung Ihrer Lage sondern sind auch preislich verschieden.
Falls Sie mit der Lage Ihres Zimmers nicht zufrieden sind, sind wir gerne in der Lage zum nächstbesten Termin Ihnen ein anderes Zimmer zur Verfügung zustellen .
Unser Tennisplatz wird mehrmals im Jahr überprüft und von unseren Gästen ohne Beschwerden genutzt .
Es ist sehr schade dass Ihr Urlaub bei uns für Sie nicht zufriedenstellend war. Trotzdem wünschen wir Ihnen, für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüssen

Die Hotelleitung

Additional info concerning your hotel review Hotel Oleander

What type of room did you review? Double room Standard with view Sea/lake
Did the hotel meet the standards of its official catalogue description? No, worse
Does the hotel deserve its official star rating? No details
How would you describe the value for money? Rather poor
Which tour operator did you travel with? Alltours

Was the review helpful for you? Yes No


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