Hotel Sheraton la Caleta Resort
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3 von 6 User (50%) finden diese Bewertung hilfreich.
Age: 31-35
Travel time: in November 08
I travelled as: Couple
Children: none
Duration: 2 weeks
Type of trip: Beach Holiday
Recommendation: No
Average rating of this review: 4.7
Mehr erwartet, für Rollstuhlfahrer ein Abenteuer
Enlarge letters A A Downsize letters A AGanz kurz, großes Lob an den Zimmerservice: perfekt. Auch die Dame an der Rezeption die wir leider nur einmal sahen bekommt eine 1+ das behindertengerechte Zimmer ist leider nur mit Dusche und sie sicherte uns am nächsten Tag ein Zimmer mit Badewanne zu. Das war perfekt, statt Blick zum Rui Seitenblick inclusive Meeresrauschen in der Nacht. Morgens konnte man die Jogger beobachten die zum Aussichtspunkt und zurück joggten. Zimmernummer 424. Pool und Personal supernett und zuvorkommend der Pool ist geht seicht rein leider seit einem Jahr nicht mehr behei zt. Schade! Wellnessangebot einfach zu teuer! Das Frühstück war gut und das Personal sehr freundlich. Konnten zum Ende auch das Frühstück am Pool nutzen. Dort war es um einiges ruhiger. Leider waren wir sehr enttäuscht über das Verhalten einiger Angestellten von der Rezeption die das Steckbleiben im Fahrstuhl bagatellisierten und wir über eine halbe Stunde im Fahrstuhl festsaßen ohne Information. Man muss dazu sagen das meine Begleitung Herzkrank und tierische Panik hatte. Wir hatten auch Probleme mit dem einzigen Fahrstuhl der mich zum Pool und Restaurant bringen sollte. Jeden Tag waren die Techniker vor Ort leider immer nur für eine kurze Nutzung. Wir lernten die Hinterräume, Abstellräume, Küche und Abwäsche kennen, da wir dann mit dem Personalfahrstuhl vorlieb nehmen mussten. Danach war mir das Essen vergangen. Problem im Hotel war schon vor unserer Anreise bekannt. Der Manager sicherte uns dann den Exklusivservice zu. Der war ok, würde ich aber nicht dazubuchen. Das Abendessen bekommt bei mir eine glatte 4- fettig, jeden Tag das gleiche nur unterschiedlich zubereitet. Das beste war das japanische Restaurant das bekommt eine glatte 1. Die Umgebung ist sehr schön und man kann sehr viel unternehmen Mietauto erforderlich!
Hotel review in categories
- Hotel in general
- condition of the hotel
- General cleanliness of the different areas
- Family friendlinessnot rated
- Disabled-friendly
- Location and surroundings
- Proximity to shopping areas
- Transportation connection and available excursionsnot rated
- Restaurants & bars in the area
- Other leisure activities availablenot rated
- Distance to the beachnot rated
- Distance to ski liftnot rated
- Service
- Friendliness and helpfulness
- Staff's knowledge of foreign language
- Reception, check-in & check-out
- Competence (handling complaints)
- Gastronomy
- Variety of food and drinks
- Quality of food and drinks
- Atmosphere & furnishings
- Overall cleanliness in the restaurant and in the dining areas
- Sport, entertainment & pool
- Leisure activities (sauna, tennis, entertainment, etc.)not rated
- Quality of the beachnot rated
- Overall condition of the pool area
- Child care or playgroundnot rated
- Room
- Cleanliness & linen change
- size of the room
- Room amenities (TV, balcony, safe, etc.)
- size of the bathroom
Additional info concerning your hotel review Hotel Sheraton la Caleta Resort
| What type of room did you review? | Double room Standard with view Sea/lake |
| Did the hotel meet the standards of its official catalogue description? | No, worse |
| Does the hotel deserve its official star rating? | No, worse |
| How would you describe the value for money? | Rather poor |
| Which tour operator did you travel with? | TUI |