archived Hotel review Hotel Traveller's Club

Profile picture jamborafiki
by Marija & Stefan2009-01-013.33333333333
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Member since 4/2/09
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9 von 12 User (75%) finden diese Bewertung hilfreich.
From: Germany
Age: 56-60
Travel time: in January 09
I travelled as: Couple
Children: none
Duration: 3 weeks
Type of trip: Beach Holiday
Recommendation: Yes
Average rating of this review: 4

Drei Sterne sind genug

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Seit 2002 sind wir (ausgenommen 2008) regelmäßig im Januar im Travellers's Club. Wir sind dort inzwischen wie Zuhause.
Wir bringen sehr viele Spenden nach Mtwape in die Albstadtschule und der Traveller's Club ist unsere erste Adresse in Kenia.
Doch seit Jahren steigen die Preise, aber das Niveau ist geblieben oder teiweise sogar gesunken.
Natürlich wird es nie eine gerechte Bewertung geben, denn was dem einen gut, ist dem anderen schlecht.
Leider war diesesmal aber vieles schlechter als sonst.
Da wären zum Beispiel die häufigen Stromausfälle. Und wir wissen das ganz genau, denn unsere Klimaanlage ging bei jedem Ausfall aus und mußte mit der Fernbedienung neu gestartet werden. Eine Zumutung!
Außerdem brachte unsere Klimaanlage nur 50% Leistung, die Zimmertemperatur war deshalb mit 27°-30°C viel zu hoch.
Allgemein sind die Zimmer groß und haben einen Balkon. Ein Mietsafe ist vorhanden. Aber das Bad ist sehr alt und die Armaturen sind nicht im vollen Umfang funktionstüchtig.
Das Personal ist zwar bemüht, mit den wenigen Hilfsmitteln, die sie zur Verfügung haben, die Zimmer zu reinigen, aber es ist wirklich an der Zeit, die Zimmer zu renovieren.
Die Clubanlage an sich ist sehr schön. Im vorderen Bereich gibt es 2Pools, die durch einen Wasserkanal verbunden sind und im hinteren Bereich (Meerseite) gibt es noch einen großen Pool mit Poolbar.
Die Poolboys und Gärtner sind den ganzen Tag bemüht, alles in Ordnung zu halten. Leider gelingt es nicht immer.
Und liebe Susanne, ich weiß nicht wo du warst, aber es gab im Club exakt 2Sonnenschirme! Einen davon nutze ich 3Wochen lang, wobei man 2Personen zum Öffnen brauchte. Nur im Hotel drüben gab es viele Schirme.
Wir sind es inzwischen gewohnt, dass immer irgendwelche Getränke fehlen. Zu allem Übel gab der Getränkeautomat für alkoholfreie Getränke den Geist auf und es gab 5Tage lang nur lauwarme Getränke.
Komischerweise war im Hotel, wo man Getränke bezahlen muss, immer alles in Ordnung und die Getränke gingen nie zur Neigung.
Der Speisesaal ist super. Jeder hat seinen eigenen Tisch und es ist raucherfrei. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Essen ist vom Buffet. Leider ist die Auswahl der Hauptspeisen eher sehr begrenzt. Der Fisch ist immer gut, das Fleisch eher geschmackssache. Ausserdem gibt es noch Gefügel. Die Vielfalt der Speisen hat in den letzten Jahren sehr nachgelassen.


Hotel review in categories

  • Hotel in general
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    4.0
    Suns

    • condition of the hotel
      4.0
      Suns
    • General cleanliness of the different areas
      4.0
      Suns
    • Family friendliness
      not rated
    • Disabled-friendly
      not rated
  • Location and surroundings
    open close
    4.8
    Suns

    • Proximity to shopping areas
      5.0
      Suns
    • Transportation connection and available excursions
      5.0
      Suns
    • Restaurants & bars in the area
      4.0
      Suns
    • Other leisure activities available
      4.0
      Suns
    • Distance to the beach
      6.0
      Suns
    • Distance to ski lift
      not rated
  • Service
    open close
    3.8
    Suns

    • Friendliness and helpfulness
      6.0
      Suns
    • Staff's knowledge of foreign language
      3.0
      Suns
    • Reception, check-in & check-out
      3.0
      Suns
    • Competence (handling complaints)
      3.0
      Suns
  • Gastronomy
    open close
    4.0
    Suns

    • Variety of food and drinks
      3.0
      Suns
    • Quality of food and drinks
      4.0
      Suns
    • Atmosphere & furnishings
      4.0
      Suns
    • Overall cleanliness in the restaurant and in the dining areas
      5.0
      Suns
  • Sport, entertainment & pool
    open close
    3.3
    Suns

    • Leisure activities (sauna, tennis, entertainment, etc.)
      4.0
      Suns
    • Quality of the beach
      3.0
      Suns
    • Overall condition of the pool area
      3.0
      Suns
    • Child care or playground
      not rated
  • Room
    open close
    4.3
    Suns

    • Cleanliness & linen change
      4.0
      Suns
    • size of the room
      6.0
      Suns
    • Room amenities (TV, balcony, safe, etc.)
      4.0
      Suns
    • size of the bathroom
      3.0
      Suns

Additional info concerning your hotel review Hotel Traveller's Club

What type of room did you review? Double room Special offer with view Pool
Did the hotel meet the standards of its official catalogue description? Yes
Does the hotel deserve its official star rating? No, worse
How would you describe the value for money? Rather poor
Which tour operator did you travel with? Jahn Reisen

Was the review helpful for you? Yes No

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