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archived Hotel review Hotel Viva Bahia

  • by Julia2006-05-012.75



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    38% think this review is helpful
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    From: Germany
    Age: 26-30
    Travel time: in May 06
    I travelled as: Couple
    Children: none
    Duration: 1 week
    Type of trip: Beach holiday
    Booked via: Internet
    Recommendation: No
    Average rating of this review: 3.3
    Read: 1779 times

Eher ein 3 Sterne Hotel

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  • Hotel
    4.0
    Suns

    Das Appart-Hotel VIVA BAHIA befindet sich im Ortsteil Playa de Muro von Alcudia. Es sind ca. 60 min. Transfer (ohne Stau)!Das Hotel hat 260 Wohneinheiten auf 4 Etagen, die Zimmer sind zwar sauber, jedoch sehr verwohnt. Die Gartenanlage war gepflegt. Das Personal jedoch leider sehr unflexibel, teilweise genervt und unfreundlich!Die Gäste waren hauptsächlich Familien mit Kindern!

    Location
    5.0
    Suns

    Das Hotel hat eine super Lage, direkt an dem schönen, flachabfallenden Sandstrand! Jedoch sind die Liegen, wie auf ganz Mallorca kostenpflichtig.(Preis: 2 Liegen+1 Schirm = 7,- €) Der Strand war sauber und schön zum spazierengehen:-)

    Service
    2.0
    Suns

    Leider haben wir nicht so gute Erfahrung mit dem Hotelpersonal gemacht.Ein Beispiel: Es gab bis 10.30h Frühstück, wir sind meistens immer so 9.30h zum Frühstück gegangen und ab 10.00h wurde das Buffet nicht mehr aufgefüllt! Die Kellner fingen dann an, die Tische für abends einzudecken, inklusive an dem Tisch wo wir gespeist haben, wurden Tischdecken hingeworfen!
    Unserer Flug nach Hause ging sehr spät(nachts), wir baten daher um Zimmerverlängerung!Das war ganz schön schwierig und das in der Vorsaison, man bedenke, das Hotel war nicht ausgebucht!Erst nach hartneckigem Drängen und mehrmaligem Nachfragen war es dann doch irgendwann mit hohem Aufpreis möglich ein anderes Zimmer zu bekommen!

    Gastronomy
    3.0
    Suns

    Auch hier haben wir leider nicht so gute Erfahrung gemacht, ein paar Ameisen an einem Stückchen Kuchen, das darf einfach nicht sein in einem 4 Sterne Hotel, meiner Meinung nach!Jedoch gab es eine große Auswahl an Salaten und die warmen Speisen wechselten!Das Personal im Restaurant war zwar freundlich, arbeitete aber total unorganisiert: Ein Beispiel: Bestellten 1 Wasser + 1 Cola, makierten den Tisch, er sei besetzt, standen auf um zum Buffet zu gehen, als wir zum Tisch wollten saßen andere Gäste mit unseren Getränken am Tisch und der Kellner legte die Rechnung ohne mit der Wimper zu zucken bei ihnen ab!Es gab nicht einmal eine Entschuldigung,schade, weder von den Gästen noch vom Personal!

    Sport & Entertainment
    2.0
    Suns

    Die Poolanlage war eigentlich recht schön angelegt, nur die Liegen waren so aneinander geklatscht das man sich seinem Nachbarn schon sehr nah war...nicht schön, lieblos!Der Pool war sauber und wurde regelmäßig gereinigt.Das Animationsprogramm war gut gemeint, jedoch sehr unprofessionell, die Aerobicübungen waren nicht sehr Rückenfreundlich!Das Animationsteam gab sich Mühe, jedoch bei uns ohne Erfolg, Choeographien einfach, nicht überzeugend!

    Room
    4.0
    Suns

    Die Zimmer sind recht großzügig, allerdings sehr verwohnt, die Lacken hatten Löcher, durch unsere Schiebetür kamen durch ein kleines Loch Ameisen, jedes Mal beseitigten die Putzfrauen die Tierchen, behobem jedoch nicht den Schaden.Nach bescheidgeben an der Rezeption wurde das Loch innerhalb von 2 Tagen zugemacht."Geht doch":-)

    Tips and recommendations

    Als Fazit: unser Urlaub war eigentlich ganz schön, bis auf ein paar Kleinigkeiten, wir haben einfach für ein 4 Sterne Hotel ein bißchen mehr erwartet! Wir würden nicht mehr in dieses Hotel fahren. Leider hatten wir nicht die Möglichkeit mit unserer Reiseleitung zu sprechen, die Dame ist einfach nicht erschienen!

    Legend: 6 suns= excellent… 1 sun= very poor

Additional info concerning your hotel review Hotel Viva Bahia

  • What type of room did you review? No details
    Did you book a special offer? Yes
    Did the hotel meet the standards of its official catalogue description? No, worse
    Does the hotel deserve its official star rating? No, worse
    Were you satisfied with the tour operator? No
    How would you describe the value for money? Adequate
    Where was your holiday booked? Internet
    Which tour operator did you travel with? Alltours
    Where do you want to travel to next? No details
    How often do you travel each year? 3-4 times
© Originale Hotelbewertung Hotel Viva Bahia

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