Hotel Viva Blue
archived Hotel review Hotel Viva Blue
2 von 6 User (33%) finden diese Bewertung hilfreich.
Age: 46-50
Travel time: in March 09
I travelled as: Friends
Children: none
Duration: 2 weeks
Type of trip: Other stay
Recommendation: No
Average rating of this review: 3.7
Dieses Hotel ist zu hoch bewertet!
Enlarge letters A A Downsize letters A AAls wir ankamen, machte das Hotel einen sehr angenehmen, sauberen Eindruck. Wir kamen hierher, um Rad zu fahren, hatten unsere eigene Räder auch dabei. Im Hotel sagte man uns dann, wir könnten den Radkeller nur nach Rücksprache mit dem Radveranstalter Hürzeler benutzen. Dieser wollte aber pro Woche ca. 28.-€. Da wir uns vor der Anreise bereits an Neckermann gewandt haben und uns dort niemand eine Auskunft über mögliche Kosten geben konnte, waren wir dann doch etwas erstaunt. Uns wurde dann jedoch vom Hotel, der Kofferraum als Alternative zur Verfügung gestellt, was angesichts der wenigen Gäste zur der Zeit auch kein Problem darstellte.
Da das Hotel jedoch erst wenige Tage vor unserer Ankunft öffnete, mussten wir einige Einschränkungen in Kauf nehmen: Das Abendbuffet war sehr spärlich, die Auswahl einseitig, die Nudeln zu lange gekocht, Gemüseauswahl gering, fast nur Schweine- und Rindfleisch. Der Fisch war einigermaßen OK. Einzig das Salatbuffet und die Brotauswahl waren OK. Wir waren die letzten Jahre in 3 Sterne Hotels und mussten feststellen, daß das Essen dort eher umfangreicher war.
Das Frühstücksbuffet war hingegen gut, gute Auswahl und was besonders zu erwähnen ist eine Espressomaschine die funktionierte und guten Cafe und Cappuccino machte.
Was leider den Urlaub etwas trübte: Der Whirlpool war nur am ersten Tag mit warmem Wasser gefüllt, auch nach mehrmaliger Reklamation, von uns und anderen Gästen an der Reception änderte sich nichts. Sehr ärgerlich!
Ein weiteres Ärgernis, waren die Handtücher, die wir aufs Zimmer bekamen. Sie mussten wohl im Winter im Heizraum gelegen haben. Sie stanken nach Diesel. Auch hier änderte sich leider nach mehrmaligen Reklamationen nichts. Wir gaben dies auch bei der Neckermann Reiseleitung an, brachten ein Handtuch mit, nach Bestätigung des Dieselgestanks und Rücksprache mit der Hotelleitung war auch hier nichts zu erreichen. Am Ende unseres Urlaubs gab es dann vereinzelt Handtücher, die wohl frisch gewaschen wurden und nicht mehr stanken.
Alles in allem entsprach das Hotel bei weitem nicht den Kriterien, die man von einem 4 Sterne Hotel erwarten darf. Ein Unterschied zu den vielen 3 Sterne Hotels in denen wir die letzten Jahre waren, konnte beileibe nicht festgestellt werden.
Hotel review in categories
- Hotel in general
- condition of the hotel
- General cleanliness of the different areas
- Family friendlinessnot rated
- Disabled-friendly
- Location and surroundings
- Proximity to shopping areas
- Transportation connection and available excursions
- Restaurants & bars in the areanot rated
- Other leisure activities availablenot rated
- Distance to the beachnot rated
- Distance to ski liftnot rated
- Service
- Friendliness and helpfulness
- Staff's knowledge of foreign language
- Reception, check-in & check-out
- Competence (handling complaints)
- Gastronomy
- Variety of food and drinks
- Quality of food and drinks
- Atmosphere & furnishings
- Overall cleanliness in the restaurant and in the dining areas
- Sport, entertainment & pool
- Leisure activities (sauna, tennis, entertainment, etc.)
- Quality of the beachnot rated
- Overall condition of the pool area
- Child care or playgroundnot rated
- Room
- Cleanliness & linen change
- size of the room
- Room amenities (TV, balcony, safe, etc.)
- size of the bathroom
Additional info concerning your hotel review Hotel Viva Blue
| What type of room did you review? | Apartment Standard with view Courtyard |
| Did the hotel meet the standards of its official catalogue description? | Yes |
| Does the hotel deserve its official star rating? | No, worse |
| How would you describe the value for money? | Rather poor |
| Which tour operator did you travel with? | Neckermann |
