Sport Hotel exclusive

Hotel review Sport Hotel exclusive

More shine than reality *

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Hotel review in categories

• Hotel in general
  
  4.5

  Suns

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  • condition of the hotel
    4.0

    Suns
  • General cleanliness of the different areas
    5.0

    Suns
  • Family friendliness
    not rated
  • Disabled-friendly
    not rated
• Location and surroundings
  
  2.8

  Suns

  ---

  • Proximity to shopping areas
    2.0

    Suns
  • Transportation connection and available excursions
    3.0

    Suns
  • Restaurants & bars in the area
    3.0

    Suns
  • Other leisure activities available
    not rated
  • Distance to the beach
    not rated
  • Distance to ski lift
    3.0

    Suns
• Service
  
  1.0

  Suns

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  • Friendliness and helpfulness
    1.0

    Suns
  • Staff's knowledge of foreign language
    not rated
  • Reception, check-in & check-out
    1.0

    Suns
  • Competence (handling complaints)
    1.0

    Suns
• Gastronomy
  
  1.3

  Suns

  ---

  • Variety of food and drinks
    1.0

    Suns
  • Quality of food and drinks
    1.0

    Suns
  • Atmosphere & furnishings
    1.0

    Suns
  • Overall cleanliness in the restaurant and in the dining areas
    2.0

    Suns
• Sport, entertainment & pool
  
  3.5

  Suns

  ---

  • Leisure activities (sauna, tennis, entertainment, etc.)
    4.0

    Suns
  • Quality of the beach
    not rated
  • Overall condition of the pool area
    3.0

    Suns
  • Child care or playground
    not rated
• Room
  
  3.0

  Suns

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  • Cleanliness & linen change
    5.0

    Suns
  • size of the room
    3.0

    Suns
  • Room amenities (TV, balcony, safe, etc.)
    2.0

    Suns
  • size of the bathroom
    2.0

    Suns

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Hotelier's comment

Lieber Besucher des Sport Hotels exclusive,

vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Meinung! Jede Bewertung (auch eine negative) ist uns wichtig. Ihre konstruktive Kritik gibt uns die Möglichkeit, noch besser auf unsere Gäste einzugehen. Nur so sind wir in der Lage Änderungen und/oder Anpassungen bezüglich unserer Leistungen vorzunehmen.

Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Das „gewisse Etwas“, welches Sie in unserem Hotel vermisst haben, ist generell schwierig auszuführen. Warum? Jeder Gast hat individuelle Vorstellungen und Wünsche an sein spezielles Urlaubshotel.

Unser Haus ist äußerst gepflegt und sauber. Den meisten unserer Gäste ist dieser Punkt weitaus wichtiger als eine besondere luxuriöse Ausstattung. Zudem legen wir besonders viel Wert auf eine moderne Ausstattung mit höchster Qualität.

Wir sind ein familiengeführtes Hotel und versuchen einen vertrauten und engen Kontakt mit unseren Urlaubern herzustellen. Unsere Gäste sind unsere Freunde … und so behandeln wir sie auch. Wenn Sie möchten, teilen Sie uns doch einfach telefonisch oder per E-Mail mit, was Sie an unserem Service vermisst haben. So können wir den Punkt angehen und verbessern.

Unsere Gäste schätzen vor allem die ausgezeichnete Küche des Hauses. Sie waren mit dem Essen nicht zufrieden? Das tut uns leid und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Unser Angebot an Speisen ist vielseitig und reichhaltig. In der Sport Hotel exclusive Halbpension enthalten sind:

1x reichhaltiges Frühstücksbuffet mit natürlichen Produkten
1x 4-Gänge-Abendmenü mit frischem Salat- und Gemüsebuffet

Unser Küchenchef Sebastiano verwendet für seine Kreationen ausschließlich Produkte aus der Region. Unsere Speisen werden immer frisch und mit viel Liebe zum Detail zubereitet.

Wir freuen uns, Sie vielleicht doch mal wieder im Sport Hotel exclusive begrüßen zu dürfen … und Sie vom Gegenteil zu überzeugen!

Ihr Team vom Sport Hotel exclusive

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