Steigenberger Hotel al Dau Club
archived Hotel review Steigenberger Hotel al Dau Club
23 von 43 User (53%) finden diese Bewertung hilfreich.
Age: 26-30
Travel time: in May 09
I travelled as: Couple
Children: none
Duration: 2 weeks
Type of trip: Beach Holiday
Recommendation: No
Average rating of this review: 2.2
Steigenberger?! Vortäuschung falscher Tatsachen
Enlarge letters A A Downsize letters A AWo sollen wir überhaupt anfangen???
Wir sind vor 5 Std. wieder zu hause gelandet. Eigentlich wollten wir noch ein paar Tage mit der Bewertung warten, aber dieses total schlechte Erlebnis in diesem STEIGENBERGER Hotel ließ uns dann doch keine ruhe, dies kunt zu tun.
Angefangen hat es schon bei der Buchung, wie sich später herausstellte. Es wird mit falschen foto`s geworben, und Dinge angepriesen, die in diesem Hotel gar nicht vorhanden sind. Z. B. Eine Poolanlage wird abgelichtet vom 5* Steigenberger Al Dau BEACH Hotel, oder es wird Werbung für einen Minigolfplatz Gemacht (der übrigens einmal Kostenfrei im AI-Paket drinne ist), denn man wohl min. dieses jahr nicht mehr benutzen kann, weil er so dreckig, verkommen und zugewuchert ist.
Im clubhotel angekommen, ging es auch schon weiter. Wir hatten ein Super-Sparzimmer gebucht, was laut Hotelbeschreibung über die gleiche Ausstattung wie die normalen Doppelzimmer verfügt, inkl. Balkon, Kühlschrank, Klimaanlage, usw. Also, beim Check-In sagte man uns dann, daß unser Zimmer keine Balkon hat, dies aber wiederum kein Problem darstelle, er kostet ja nur zusätzliche 15Euro. Gut dachten wir, kein Problem, daran soll es nicht scheitern, sind ja im Urlaub. Dann kam der Hammer, nicht einmalig 15Euro, nein, 15Euro pro Tag. Wir könnten ewig so weitere Dinge aufzählen. Essen katastrophal, am Strand die Snacks IMMER kalt, Animation kann man verbrennen, Shuttleservice zum Strand fast immer defekt. Uns ist nicht klar, wie ein renomiertes Haus wie Steigenberger, so einem Hotel wie diesem, seinen Namen zur Verfügung stellen konnte. Wir können nur sagen, dieses Hotel nie nie wieder. lasst die Finger davon!!!! Der Name STEIGENBERGER blendet!
Hotel review in categories
- Hotel in general
- condition of the hotel
- General cleanliness of the different areas
- Family friendliness
- Disabled-friendly
- Location and surroundings
- Proximity to shopping areas
- Transportation connection and available excursions
- Restaurants & bars in the area
- Other leisure activities available
- Distance to the beach
- Distance to ski liftnot rated
- Service
- Friendliness and helpfulness
- Staff's knowledge of foreign language
- Reception, check-in & check-out
- Competence (handling complaints)
- Gastronomy
- Variety of food and drinks
- Quality of food and drinks
- Atmosphere & furnishings
- Overall cleanliness in the restaurant and in the dining areas
- Sport, entertainment & pool
- Leisure activities (sauna, tennis, entertainment, etc.)
- Quality of the beach
- Overall condition of the pool area
- Child care or playground
- Room
- Cleanliness & linen change
- size of the room
- Room amenities (TV, balcony, safe, etc.)
- size of the bathroom
Additional info concerning your hotel review Steigenberger Hotel al Dau Club
| What type of room did you review? | Double room Standard |
| Did the hotel meet the standards of its official catalogue description? | No, worse |
| Does the hotel deserve its official star rating? | No, worse |
| How would you describe the value for money? | Very poor |
| Which tour operator did you travel with? | No details |
