Steigenberger al Dau Beach Hotel

Das Hotel liegt direkt am Strand am Ende von Hurghada und in unmittelbarer Umgebung des Flughafens (ca. 10 - 15 Min. Fahrtzeit) allerdings emfanden wir dies nicht als störend. Eine Strand- / Shoppingpromenade ist auch in 5 Min. zu Fuß zu erreichen, die die üblichen Touri-Läden bietet.

Der Service fiel teils sehr positiv, teils aber auch sehr negativ auf. Positiv empfanden wir den Rumdum-Service (Bsp. Bedienung an der Pool- & Strandliegen), auf. Negativ fanden wir zum Teil barsche, unaufmerksame & unfreundliche Servicekräfte. Auch bietet das Hotel kein zufriedenstellendes, einfaches und kundenfreundliches All-Inclusive Konzept. Man muss bspw. ständig die in Anspruch genommenen Getränke unterschreiben und es gibt viele Extrakosten für Leistungen die nicht Bestandteil des All-Inclusive sind.
Auch erfolgte keine Reaktion auf unsere Reklamation bei Guest Relations.

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Das Frühstücksbuffet bietet eine gute Auswahl allerdings bieten die Speisen im Hauptrestaurant Tamarind und den Nebenrestaurants (Pool / Strand) zu wenig Abwechslung und insbesondere in den Nebenrestaurants wird überwiegend nur sehr fettiges Essen angeboten.
Bei uns kam es im Haupt- & Gourmetrestaurant Tamarind und Alexander öfters vor, dass Speisen nicht durchgegart waren (Fisch & Fleisch teils noch roh) und man so nicht alles bedenkenlos Essen konnte. Auch führte die teils sehr mangelhafte Qualität der Speisen zu mittelschweren Magenproblemen.
Das Getränkeangebot ist für All-Inclusive Gäste sehr überschaubar (bspw. gibt es keinen Sekt) und ist darüberhinaus qualitativ mangelhaft (bspw. schlecht gemixte Cocktails).

Die Zimmer sind überwiegend sehr geräumig, sauber und fast alle bieten einen Meerblick. Allerdings sind die Klimaanlagen relativ laut (ohne Klima ist es in den Sommermonaten definitiv zu heiß) und auch ein ausreichender Wasserdruck ist in der Dusche nicht gegeben.