Vitalhotel am Stadtpark

Hotel review Vitalhotel am Stadtpark

Small, well arranged hotel with friendliness very good food *

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Hotel review in categories

• Hotel in general
  
  4.8

  Suns

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  • condition of the hotel
    4.0

    Suns
  • General cleanliness of the different areas
    6.0

    Suns
  • Family friendliness
    6.0

    Suns
  • Disabled-friendly
    3.0

    Suns
• Location and surroundings
  
  5.3

  Suns

  ---

  • Proximity to shopping areas
    6.0

    Suns
  • Transportation connection and available excursions
    5.0

    Suns
  • Restaurants & bars in the area
    5.0

    Suns
  • Other leisure activities available
    5.0

    Suns
  • Distance to the beach
    not rated
  • Distance to ski lift
    not rated
• Service
  
  6.0

  Suns

  ---

  • Friendliness and helpfulness
    6.0

    Suns
  • Staff's knowledge of foreign language
    not rated
  • Reception, check-in & check-out
    6.0

    Suns
  • Competence (handling complaints)
    6.0

    Suns
• Gastronomy
  
  5.5

  Suns

  ---

  • Variety of food and drinks
    5.0

    Suns
  • Quality of food and drinks
    6.0

    Suns
  • Atmosphere & furnishings
    5.0

    Suns
  • Overall cleanliness in the restaurant and in the dining areas
    6.0

    Suns
• Sport, entertainment & pool
  
  3.0

  Suns

  ---

  • Leisure activities (sauna, tennis, entertainment, etc.)
    3.0

    Suns
  • Quality of the beach
    not rated
  • Overall condition of the pool area
    not rated
  • Child care or playground
    not rated
• Room
  
  4.3

  Suns

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  • Cleanliness & linen change
    5.0

    Suns
  • size of the room
    3.0

    Suns
  • Room amenities (TV, balcony, safe, etc.)
    5.0

    Suns
  • size of the bathroom
    4.0

    Suns

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Hotelier's comment

Sehr verehrter Gast,

verbindlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung, die uns sicher hilft unsere Leistungen auch künftig noch weiter für unsere Gäste zu verbessern.
Zur Bewertung möchten wir jedoch bemerken, dass die Sauna in unserem Haus sehr wohl von unseren Gästen jederzeit benutzt werden kann und hierzu lediglich ein Vorlauf von einer 1/2 Std. notwendig ist, da wir die Sauna nicht ganztägig beheizen, was sicher mit Rücksicht auf die Umwelt und Energiekostenverbrauch verständlich ist, da die Sauna nicht ständig den ganzen Tag über genutzt wird. Handtücher stehen ebenfalls in ausreichender Menge zur Verfügung und werden von unseren Mitarbeitern ausgegeben und zur Saunabenutzung ausgehändigt.
In den Bädern der Hotelzimmer liegen die übliche Menge an Handtüchern zur
Nutzung bereit und der Gast kann jederzeit weitere zusätzliche Handtücher
erhalten. Auch hier berücksichtigen wir als Vitalhotel den Umweltgedanken und
vermeiden es Unmengen an nicht bzw. wenig benutzten Handtüchern täglich automatisch zu waschen. Der Gast bestimmt also selbst, wie fast überall üblich,
welche Menge Handtücher er nutzen möchte.
Als kleine Anmerkung: Der subjetive Eindruck zur Nutzung der Sauna und der Handtücher lässt sicher keine Rückschlüsse auf die Qualität unseres Hauses als "Wellnesshotel" zu, da haben wir doch weitaus mehr zu bieten, was uns auch immer wieder von unseren vielen zufriedenen Gästen gerade in diesem Bereich immer wieder bestätigt wird.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden wie immer bemüht sein, Ihnen diesen dann wieder so angenehm wie möglich zu machen.
Noch einen angenehmen Tag und mit freundlichen Grüßen aus Bad Harzburg,
Ihr Vitalhotel am Stadtpark***S
Klaus Finke
Direktion





Hotelzimmer können jederzeit weitere Handtücher

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