# 16 of 81 hotels in Interlaken

Hotel Swiss Q Metropole(4 stars)

Höheweg 37 3800 Interlaken View on map
Average rating
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Hotel review overview

Average
rating

Rating by categories

  • Hotel in general
    4.7
  • Room
    4.7
  • Service
    5.1
  • Location
    5.4
  • Gastronomy
    4.9
  • Sport & Leisure
    4.7

Rating breakdown

  • excellent
    5
  • very good
    2
  • acceptable
    0
  • poor
    0
  • terrible
    0
Read all hotel reviews
Kellenberger Marcel
Was good tagespeis for the double room
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Übersetzt
  • Andere
  • January 2014
We liked it and will be back again for good cash and low rate of the room. We are ordinary people with little income and could not change and have now so life and swallow. I knew once the zeughauschef in interlaken and the family not as completely small lusbueb. The comb but rapidly differently in the rear part of the canton Luzern. So only briefly to the information (if it would be so maybe the to l-f., but it didn't.) The breakfast buffet was good, but unfortunately no plait or the hash browns freshly prepared would. Unfortunately, there ... was no pool. But it is surely in interlaken indoor and outdoor pools. Bewertung lesen
  • Service
    4.8
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    5.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    4.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    5.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    5.0
  • Gastronomie
    5.5
    Auswahl an Speisen und Getränken
    5.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    6.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    5.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    6.0
  • Hotel
    5.3
    Zustand des Hotels
    5.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    6.0
    Familienfreundlichkeit
    5.0
    Behindertenfreundlichkeit
    5.0
  • Zimmer
    6.0
    Größe des Zimmers
    6.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Größe des Badezimmers
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    6.0
  • Lage und Umgebung
    5.8
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    5.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    6.0
  • Sport und Unterhaltung
    5.5
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    5.0
    Zustand und Qualität des Pools
    6.0
Weniger anzeigen
Mahmoud
Good location and poor services
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Wander- und Wellnessurlaub
  • August 2013
i liked the hotel location and room view but the hotel services like luggage and concierge and room service were bad. reception was good and helpful, car parking not free and you need to park your car by yourself. Bewertung lesen
  • Gastronomie
    3.8
    Auswahl an Speisen und Getränken
    3.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    4.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    4.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    4.0
  • Hotel
    4.7
    Zustand des Hotels
    4.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
    Familienfreundlichkeit
    5.0
  • Lage und Umgebung
    5.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    3.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    5.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    6.0
  • Zimmer
    4.3
    Größe des Zimmers
    4.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    4.0
    Größe des Badezimmers
    5.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    4.0
  • Service
    4.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    4.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    5.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    3.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    4.0
  • Sport und Unterhaltung
    3.0
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    3.0
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Mohammed
Metropole Hotel interlaken
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Andere
  • August 2013
Excellent location & services Cooperative staff Clean In the middle of Interlaken Too many options if restaurant and entreatment Nice view to the mountains Good for families Bewertung lesen
  • Gastronomie
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    5.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
  • Hotel
    5.0
    Zustand des Hotels
    5.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
    Familienfreundlichkeit
    5.0
  • Lage und Umgebung
    5.8
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    5.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    6.0
  • Zimmer
    5.5
    Größe des Zimmers
    6.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Größe des Badezimmers
    4.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    6.0
  • Service
    5.5
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    6.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    5.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    5.0
  • Sport und Unterhaltung
    5.0
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    5.0
    Zustand und Qualität des Pools
    5.0
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Brenda
10 days at the Metropole Hotel
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Andere
  • June 2013
We enjoyed our stay at the Metropole. The staff were all very friendly especially in the Bellini restaurant and on the reception desk. The service in the restaurant was a bit slow on some nights {one in particular} when there was a big reception going on elsewhere. The restaurant seemed to have some inexperienced staff on that night. The food was of excellent quality and variety but we felt that the bottles of wine were very overpriced. The room was very comfortable with a lovely view. We would have appreciated tea making facilities in the room though. There was an ... intermittent 'drains' smell in the bathroom of room 116. We did report this to reception. Bewertung lesen
  • Gastronomie
    5.8
    Auswahl an Speisen und Getränken
    6.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    6.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    6.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
  • Hotel
    5.0
    Zustand des Hotels
    4.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
    Familienfreundlichkeit
    6.0
  • Lage und Umgebung
    5.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    5.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    5.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    5.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    5.0
  • Zimmer
    5.3
    Größe des Zimmers
    6.0
    Größe des Badezimmers
    5.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    5.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    5.0
  • Service
    5.5
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    5.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    5.0
  • Sport und Unterhaltung
    5.0
    Zustand und Qualität des Pools
    5.0
Weniger anzeigen
GARY ALEXANDER
One night Interlaken
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Andere
  • June 2013
Good clean room, views of the paragliders landing from the hotel balcony made it different. The four stars of the hotel I couldn't comment on as all hotels over the week were clean, tidy and had toilets, showers and or baths with a good bed/s for two (no bath in the Metropole). So make your mind up as if CHF 168 - 391 was a good rate for the night. Breakfast was extensive and good, with help your self buffet. But at CHF 50 or about £35 for two you wouldn't expect anything less than 'all you can eat.' ... Even if my best efforts came short of the CHF 50 they charged. All in all. A good night and breakfast. Even if you need deep pockets for this externally older style hotel. But as with ALL hotels in Switzerland, not one supplied tea and or coffee making facilities to the guests. Bewertung lesen
  • Gastronomie
    5.8
    Auswahl an Speisen und Getränken
    6.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    6.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    6.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
  • Hotel
    4.8
    Zustand des Hotels
    5.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
    Familienfreundlichkeit
    5.0
    Behindertenfreundlichkeit
    4.0
  • Lage und Umgebung
    4.5
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    4.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    4.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    4.0
  • Zimmer
    4.8
    Größe des Zimmers
    5.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    5.0
    Größe des Badezimmers
    4.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    5.0
  • Service
    5.8
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    6.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    5.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    6.0
  • Sport und Unterhaltung
    5.0
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    5.0
    Zustand und Qualität des Pools
    5.0
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Information about Hotel Swiss Q Metropole

Hotel Information

Information from the hotel

Information from the hotel *

  • Location
    This pleasant hotel lies at the heart of Interlaken within 500 m of links to the public transport network.
  • Renovated in 2007, this 18-storey hotel comprises 95 rooms. Facilities include a 24-hour reception desk, a safe, a currency exchange, lifts, a hairdresser's salon, shops, as well as a bar, 2 restaurants (the speciality restaurant "Bellini" as well as the panoramic restaurant "Top o'Met" on the 18th floor) and 9 conference rooms. Internet access is also provided as is room and laundry services (fees apply). Parking is provided in the car park or the garage for an added charge.
  • The comfortable rooms each come with an en suite bathroom, a hairdryer, a direct dial telephone, a minibar/ fridge and a hire safe as standard. Heating is individually regulated.
  • In the outdoor complex is a sun terrace to take advantage of and there is also an indoor swimming pool as well as a hotel sauna to kick back and relax in. Guests are also able to take advantage of the massage options as well as the gym (fees apply).
  • The hotel accepts American Express, Diners Club, JCB, MasterCard and VISA.
* Neither HolidayCheck nor the provider assumes liability for the accuracy and completeness of the content displayed above. Please take note of the hotel description of the respective operator and bear in mind that the services included in an offer may differ from the catalog description presented here. We are obliged to offer solely those services available at the time of booking as shown on the booking form. © 2013 Giata

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Amenities

Hotel amenities

  • Luggage room
  • Meeting/Banquet Facilities
  • Non-smoking room
  • Business centre
  • Cash machine on site
  • Hotel safe
  • Internet
  • Lift
  • Central heating
  • Air conditioning
  • Car park

Room amenities

  • Writing bureau
  • Minibar
  • Safe
  • Terrace
  • Bathroom
  • Hair dryer
  • Wake up call/Alarm clock
  • Pets allowed

Gastronomy

  • Restaurant
  • Hotel bar

A choice of sports

  • Fitness centre
  • Volleyball

Spa offers

  • Beauty treatments
  • Sauna

Other hotel information

  • 24 hour reception
  • Eurocard/Mastercard
  • Car hire
  • Ticket service
  • Information desk
  • Currency exchange
  • Pets allowed
  • Children welcome
  • Wifi
  • Newspaper
  • Laundry service