Steigenberger Hotel Frankfurter Hof(5 stars)

Am Kaiserplatz 60311 Frankfurt am Main View on map

Average rating

123 hotel reviews

    Rating by categories

  • Hotel in general
    5.5
  • Room
    5.6
  • Service
    5.3
  • Location
    5.6
  • Food and Drinks
    5.4
  • Sport & entertain
    5.1
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You selected:
80 hotel reviews in Englishsorted by travel date
Arve
Really great hotel in Frankfurt centrum
  • Weiterempfohlen
  • Familien
  • Andere
  • March 2014
This hotel is a pearl, Extremely friendly and serviceminded staff everywhere. Nice spacious rooms that are comfortable, noise-free, well lit and the bathroom solution is the best I have seen anywhere. Only the the breakfast was disappointing, no service from the waiters there... Bewertung lesen
  • Zimmer
    6.0
    Größe des Badezimmers
    6.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    6.0
    Größe des Zimmers
    6.0
  • Gastronomie
    0
  • Service
    6.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    6.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    6.0
  • Sport und Unterhaltung
    4.0
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    4.0
  • Hotel
    6.0
    Familienfreundlichkeit
    6.0
    Zustand des Hotels
    6.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    6.0
    Behindertenfreundlichkeit
    6.0
  • Lage und Umgebung
    5.5
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    5.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    5.0
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Susan
Lovely, lovely hotel
  • Weiterempfohlen
  • Friends
  • Andere
  • February 2014
Visually very appealling, colors, flowers, breakfast buffet arrangement, etc Concierge was very helpful and very pleasant to work with. Seemed genuinely interested in how we enjoyed our Rhine river trip. The breakfast buffet was so interesting with food from many cultures. The hot ginger water was perfect after an overnight flight. Bewertung lesen
  • Zimmer
    6.0
    Größe des Badezimmers
    6.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    6.0
    Größe des Zimmers
    6.0
  • Gastronomie
    6.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    6.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    6.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    6.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    6.0
  • Service
    5.8
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    5.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    6.0
  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    6.0
    Zustand des Hotels
    6.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    6.0
  • Lage und Umgebung
    5.3
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    5.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    5.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    5.0
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Jone
Mananger
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Geschäftsreisen
  • February 2014
Nice, clean and quite hotel. Took much to lang time to get a glas of wine in the bar (waited 40min to be served). Standard of breakfast in the room was excellent Bewertung lesen
  • Zimmer
    5.5
    Größe des Badezimmers
    5.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    5.0
    Größe des Zimmers
    6.0
  • Gastronomie
    5.5
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    6.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    6.0
  • Service
    5.5
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    6.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    5.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    5.0
  • Sport und Unterhaltung
    5.0
    Zustand und Qualität des Pools
    5.0
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    5.0
  • Hotel
    5.3
    Familienfreundlichkeit
    4.0
    Zustand des Hotels
    6.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    6.0
    Behindertenfreundlichkeit
    5.0
  • Lage und Umgebung
    4.8
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    5.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    4.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    5.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    5.0
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Massimiliano
Room 532
  • Weiterempfohlen
  • Singles
  • Städtereisen
  • January 2014
Great service. Good location. Very comfortable room. Room available before 14h. Good Spa, but 85degree room was not working. Very cold in the toilette Bewertung lesen
  • Zimmer
    5.8
    Größe des Badezimmers
    6.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    5.0
    Größe des Zimmers
    6.0
  • Gastronomie
    5.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    5.0
  • Service
    4.5
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    4.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    4.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    4.0
  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    5.5
    Zustand des Hotels
    5.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    6.0
  • Lage und Umgebung
    5.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    5.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    5.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    4.0
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Susy
Excellent
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Städtereisen
  • January 2014
This hotel very nice and comfortable for stay. Good place near shopping area and train station. Staff is helpful and kindly. The room is big and clean. We enjoy stay this hotel . I recomend to our friends if travelling to frankfurt stay to this hotel. Bewertung lesen
  • Zimmer
    5.3
    Größe des Badezimmers
    5.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    5.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    5.0
    Größe des Zimmers
    6.0
  • Gastronomie
    5.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    5.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    5.0
  • Service
    5.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    5.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    5.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    5.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    5.0
  • Sport und Unterhaltung
    5.0
    Kinderbetreuung oder Spielplatz
    5.0
    Zustand und Qualität des Pools
    5.0
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    5.0
  • Hotel
    5.3
    Familienfreundlichkeit
    6.0
    Zustand des Hotels
    5.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
    Behindertenfreundlichkeit
    5.0
  • Lage und Umgebung
    5.5
    Restaurants & Bars in der Nähe
    5.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    5.0
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Michael
A night in Steigenberger in frankfurter hof.
  • Weiterempfohlen
  • Familien
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • January 2014
The hotel as well as the rooms and the service are impeccable. Simply unique, very stylish and great. We felt very comfortable. In dealing with us guests were all very friendly and accommodating. Bewertung lesen
  • Zimmer
    6.0
    Größe des Badezimmers
    6.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    6.0
    Größe des Zimmers
    6.0
  • Gastronomie
    6.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    6.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    6.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    6.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    6.0
  • Service
    6.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    6.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    6.0
  • Sport und Unterhaltung
    6.0
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    6.0
  • Hotel
    6.0
    Familienfreundlichkeit
    6.0
    Zustand des Hotels
    6.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    6.0
    Behindertenfreundlichkeit
    6.0
  • Lage und Umgebung
    5.8
    Restaurants & Bars in der Nähe
    6.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    5.0
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Katharina
Terrific spa break
  • Weiterempfohlen
  • Familien
  • Übersetzt
  • Nachweis erbracht
  • Andere
  • January 2014
Terrific stay, we got a upgrade, deluxe rooms. A fantastic, large and quiet rooms, very elegantly furnished, nic-nacs with capsules, kettle with fine teas, magazines in many languages available to browse through in a newspaper stand was missing, many extra pillows in the king-size bed to snuggle, beautiful orchid between 2 super stylish lamps, extra large flat-screen tv. The mini bar was warm and broken, was then however immediately to call by other exchanged. The huge as elegant bathroom was a dream, best equipped with the line of Aigner, large tub with a flat screen tv, shower, bidet, heated towel ... rail, under floor heating. But you have the luxurious spa, great attention employee showed and explained everything first with a tour, equipped lockers with safe, bathrobe, slippers, and towels. Beautiful hammam, 45c aroma sauna with great lighting and music, herbal sauna, in the 85c sauna, we could unfortunately not allowed to make aufguss, nothing was installed but, several erlebnissduschen, beautiful quiet room with relaxing music, all equipped with the plegeserie Aigner Throughout the hotel you will find beautiful chandeliers, stylish furniture and pictures, magnificent and spectacular large hangings in the stairwell, impressive nice and wide corridors, for smokers there is a smoking lounge, a cosy library invites guests to relax. A shame, the bar was closed because of renovation, then in the evening in the city went out, the proximity to downtown is excellent. Breakfast was not taken, for 34 Euro simply too high. The breakfast room is unfortunately not in the grandhotelstil furnished. For us it was an excellent spa break in 5 stars Grandhotel and the related prices. Bewertung lesen
  • Zimmer
    6.0
    Größe des Badezimmers
    6.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    6.0
    Größe des Zimmers
    6.0
  • Gastronomie
    6.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    6.0
  • Service
    6.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    6.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    6.0
  • Sport und Unterhaltung
    6.0
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    6.0
  • Hotel
    6.0
    Familienfreundlichkeit
    6.0
    Zustand des Hotels
    6.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    6.0
  • Lage und Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    6.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    6.0
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Barry
Always a top notch stay at the Frankfurther Hof
  • Weiterempfohlen
  • Singles
  • Geschäftsreisen
  • December 2013
I have stayed at this hotel several times over the past 12 months and it has always been an excellent experience. A fantastic, walkable location and the hotel itself does everything just right. This is one of the very best run hotels in the world. Highly recommended. Bewertung lesen
  • Zimmer
    6.0
    Größe des Badezimmers
    6.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    6.0
    Größe des Zimmers
    6.0
  • Gastronomie
    6.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    6.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    6.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    6.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    6.0
  • Service
    6.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    6.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    6.0
  • Sport und Unterhaltung
    5.0
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    5.0
  • Hotel
    6.0
    Familienfreundlichkeit
    6.0
    Zustand des Hotels
    6.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    6.0
  • Lage und Umgebung
    6.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    6.0
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Anne
Anne from Hertfordshire
  • Weiterempfohlen
  • Singles
  • Geschäftsreisen
  • December 2013
An excellent hotel, friendly welcoming and professional staff. A lovely hotel in a great location with excellent shopping close by.if you are looking for a city based hotel, look no further. Bewertung lesen
  • Zimmer
    5.0
    Größe des Badezimmers
    4.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    6.0
    Größe des Zimmers
    4.0
  • Gastronomie
    6.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    6.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    6.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    6.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    6.0
  • Service
    6.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    6.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    6.0
  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    6.0
    Familienfreundlichkeit
    6.0
    Zustand des Hotels
    6.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    6.0
    Behindertenfreundlichkeit
    6.0
  • Lage und Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    6.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    6.0
Weniger anzeigen
Andrea
Grandhotel old school - timeless good.
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • December 2013
Spacious room in all corners, nice bar, comfortable seating, solid and not plush, soft colours. Wonderful rstil and tastefully renovated! International, good public, from all ages... Bewertung lesen
  • Zimmer
    6.0

    The courtyard, quiet. Spacious, nice atmosphere. Everything was available, what the man wishes. The bathroom because of the old piles not so large, toilet and bidet may somewhat higher slopes. These are really just tiny comments...

  • Gastronomie
    5.0

    Breakfast - on the amount of hotels you don't have to contend. The, what was for the price offered, was absolutely good. Champagne, freshly squeezed juices, scrambled eggs (also benedict) and waffles, very international selection. Bread, butter, cheese, jams, sausage, fish, etc... Highest quality. Tea will naturally brought, as well as the corresponding cup!

  • Service
    5.0

    Courteous at the desk, pleasant discreet and in the right moment present the breakfast. Room clean! And finally a luxury hotel with turndown service!

  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    6.0

    Spacious room in all corners, nice bar, comfortable seating, solid and not plush, soft colours. Wonderful rstil and tastefully renovated! International, good public, from all ages...

  • Lage und Umgebung
    6.0

    Very central! Parking is in the garage or arriving by train. Locally everything to foot or with metro/s-bahn.

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Gordon
Nice hotel, nice stay.
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • December 2013
The stay at the hotel was very pleasant. The service is really good and unobtrusive but very helpful and friendly. The hotel has a very high standard, the you in the decor notice. Small deduction for the tv in the bathroom, where one out of the bath tub a difficult angle had, that they don't recognize and the tv in the room is on a volume throttled the makes it difficult anything to understand. These are but really only small points not weight. The bar was also very recommendable, the drinks were very good and the staff is great. The ... spa area was also a landscaped area. Bewertung lesen
  • Zimmer
    5.8
    Größe des Badezimmers
    6.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    5.0
    Größe des Zimmers
    6.0
  • Gastronomie
    6.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    6.0
  • Service
    5.8
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    6.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    5.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    6.0
  • Sport und Unterhaltung
    5.0
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    5.0
  • Hotel
    6.0
    Zustand des Hotels
    6.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    6.0
  • Lage und Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    6.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    6.0
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Vicki
Wish I had more time to enjoy the spa
  • Weiterempfohlen
  • Singles
  • Geschäftsreisen
  • October 2013
I had the good fortune to spend one night at the Steigenberger Frankfurter Hof hotel on my way home from a business event in Switzerland. My first visit to the Steigenberger Frankfurter Hof far exceeded my expectations. I have traveled extensively in Europe for the past 30 years and have much experience with luxury hotels. The spa is one of the best I have ever experienced - wish I had more time to relax and enjoy it. Also, the buffet breakfast was amazing. On my next trip to Europe I will purposely schedule a longer stopover in Frankfurt just to ... re-visit the Steigenberger Frankfurter Hof hotel! Bewertung lesen
  • Zimmer
    6.0
    Größe des Badezimmers
    6.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    6.0
    Größe des Zimmers
    6.0
  • Gastronomie
    6.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    6.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    6.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    6.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    6.0
  • Service
    6.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    6.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    6.0
  • Sport und Unterhaltung
    6.0
    Zustand und Qualität des Pools
    6.0
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    6.0
  • Hotel
    6.0
    Familienfreundlichkeit
    6.0
    Zustand des Hotels
    6.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    6.0
    Behindertenfreundlichkeit
    6.0
  • Lage und Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    6.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    6.0
Weniger anzeigen
Hylton
City Break
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Städtereisen
  • August 2013
In this day and age to charge Euro 20.00 for Wi-Fi a day is silly - low band should be free in your room. This is generally pitched as a business hotel, in a business area and therefore should be inclusive. Bewertung lesen
  • Zimmer
    5.3
    Größe des Badezimmers
    5.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    5.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    5.0
    Größe des Zimmers
    6.0
  • Gastronomie
    4.5
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    4.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    4.0
  • Service
    4.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    4.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    4.0
  • Hotel
    5.0
    Zustand des Hotels
    5.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
  • Lage und Umgebung
    4.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    3.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    4.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    5.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    4.0
Weniger anzeigen
Sheri
Beautiful hotel
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Andere
  • August 2013
We stayed here for one night after a long flight. We were upgraded to a larger room that had a large walk-in closet and a huge bathroom. The beds were very comfortable and the room clean. The concierge was exceptionally helpful in finding us a rental car after our reservation had been given away. The hotel grounds are immaculate and it is worth taking a walk around the hotel to admire it all. Overall, a fabulous stay. Bewertung lesen
  • Zimmer
    6.0
    Größe des Badezimmers
    6.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    6.0
    Größe des Zimmers
    6.0
  • Gastronomie
    6.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    6.0
  • Service
    6.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    6.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    6.0
  • Hotel
    6.0
    Familienfreundlichkeit
    6.0
    Zustand des Hotels
    6.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    6.0
    Behindertenfreundlichkeit
    6.0
  • Lage und Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    6.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    6.0
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Robert
Overnight stay
  • Weiterempfohlen
  • Familien
  • Andere
  • August 2013
Room was rather outdated and looked as it needed a update.Elevater needed work as it made a loud noise. Reception person was not nice and stated i could not get credit for my miles and more because i did not book directly through the hotel? Bewertung lesen
  • Zimmer
    5.0
    Größe des Badezimmers
    5.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    5.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    5.0
    Größe des Zimmers
    5.0
  • Gastronomie
    4.5
    Atmosphäre & Einrichtung
    4.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    5.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    4.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    5.0
  • Service
    3.5
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    3.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    3.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    3.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    5.0
  • Sport und Unterhaltung
    4.0
    Zustand und Qualität des Pools
    4.0
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    4.0
  • Hotel
    4.3
    Familienfreundlichkeit
    4.0
    Zustand des Hotels
    4.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
    Behindertenfreundlichkeit
    4.0
  • Lage und Umgebung
    5.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    5.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    4.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    5.0
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Tom
Frankfurt trip
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Städtereisen
  • July 2013
Overall outstanding hotel. Spa was outstanding, best I've been in. One minor issue with A/C. Called to get fixed, but still didn't cool room enought. BUT, excellent hotel - the staff was awesome. I wouldn't stay anywhere else. Bewertung lesen
  • Zimmer
    6.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    6.0
    Größe des Zimmers
    6.0
  • Gastronomie
    5.8
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    6.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    6.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    6.0
  • Service
    5.8
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    5.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    6.0
  • Sport und Unterhaltung
    6.0
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    6.0
  • Hotel
    5.0
    Familienfreundlichkeit
    6.0
    Zustand des Hotels
    5.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
    Behindertenfreundlichkeit
    4.0
  • Lage und Umgebung
    5.8
    Restaurants & Bars in der Nähe
    6.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    5.0
Weniger anzeigen
Chris
Hotel management could do a lot better
  • Nicht empfohlen
  • Paare
  • Städtereisen
  • July 2013
Great location & building / atmosphere. However will not recommend due to no free wi-fi (very expensive if requested) no complimentary bottle of water in room & breakfast while good is super expensive. Bewertung lesen
  • Zimmer
    5.0
    Größe des Badezimmers
    5.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    5.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    5.0
    Größe des Zimmers
    5.0
  • Gastronomie
    4.5
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    4.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    4.0
  • Service
    4.5
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    4.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    5.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    4.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    5.0
  • Hotel
    4.3
    Familienfreundlichkeit
    4.0
    Zustand des Hotels
    5.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    4.0
    Behindertenfreundlichkeit
    4.0
  • Lage und Umgebung
    5.7
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    5.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
Weniger anzeigen
Ron
Frankfurt trip
  • Weiterempfohlen
  • Singles
  • Geschäftsreisen
  • June 2013
Excellent service, classic hotel, and central location. The staff is very accomodating and helpful. I always stay at the Frankfurter Hof when I am in Frankfurt on business trips. Bewertung lesen
  • Zimmer
    6.0
    Größe des Badezimmers
    6.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    6.0
    Größe des Zimmers
    6.0
  • Gastronomie
    6.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    6.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    6.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    6.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    6.0
  • Service
    6.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    6.0
  • Sport und Unterhaltung
    5.0
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    5.0
  • Hotel
    6.0
    Zustand des Hotels
    6.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    6.0
  • Lage und Umgebung
    5.8
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    5.0
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Brauch
Steigenberger frankfurter hof
  • Weiterempfohlen
  • Singles
  • Übersetzt
  • Geschäftsreisen
  • June 2013
Unfortunately i was only one night and a day here this time, but i am, again, it is still the best place for me in Frankfurt. Rooms very comfortable and big. Bewertung lesen
  • Zimmer
    5.5
    Größe des Badezimmers
    4.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    6.0
    Größe des Zimmers
    6.0
  • Gastronomie
    4.3
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    3.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    6.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    3.0
  • Service
    5.3
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    5.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    5.0
  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    6.0
    Zustand des Hotels
    6.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    6.0
  • Lage und Umgebung
    5.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    3.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
Weniger anzeigen
Mike
Classics in Frankfurt
  • Weiterempfohlen
  • Singles
  • Übersetzt
  • Geschäftsreisen
  • June 2013
Old-established & historic hotel in Frankfurt. Friendly and helpful staff in perfect uniform try the guest each desire from the lips. From the outside the hotel looks impressive, inside it is a bit dated but perfectly ok. I stayed here for a night sleep and was satisfied, however the internet was not free & the mini-bar prices steep. Nevertheless, there is a recommendation. Bewertung lesen
  • Zimmer
    4.8
    Größe des Badezimmers
    5.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    5.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    4.0
    Größe des Zimmers
    5.0
  • Gastronomie
    4.8
    Atmosphäre & Einrichtung
    4.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    5.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    5.0
  • Service
    6.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    4.3
    Familienfreundlichkeit
    5.0
    Zustand des Hotels
    4.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    4.0
  • Lage und Umgebung
    5.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    5.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    5.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    5.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    5.0
Weniger anzeigen
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