HôtelF1 Carcassonne(0 stars)

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236 hotel reviews

    Rating by categories

  • Hotel in general
    4.2
  • Room
    4.0
  • Service
    4.4
  • Location
    4.1
  • Food and Drinks
    4.3
  • Sport & entertain
    3.9
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1 hotel review in Englishsorted by travel date
Jacobus
F1 hotel Carcassonne, bed-lice and we got bitten!
  • Nicht empfohlen
  • Familien
  • Andere
  • August 2013
We got bitten by bedlice/bugs. Pothograhed them. Left the room immediatly in the middle of the night. No manager on duty at night. Filled a complaint via internet and included the photo's of the lice and the bites. The reacted that they were brought in by our own luggage??! Not possible, we only took our toiletbags in and left the our luggage in the car. No solution, explanation or refund was offered. Horrible experience! Bewertung lesen
  • Zimmer
    1.0
    Größe des Badezimmers
    1.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    1.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    1.0
    Größe des Zimmers
    1.0
  • Gastronomie
    1.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    1.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    1.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    1.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    1.0
  • Service
    1.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    1.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    1.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    1.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    1.0
  • Sport und Unterhaltung
    1.0
    Zustand und Qualität des Pools
    1.0
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    1.0
  • Hotel
    1.3
    Familienfreundlichkeit
    2.0
    Zustand des Hotels
    1.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    1.0
  • Lage und Umgebung
    1.8
    Restaurants & Bars in der Nähe
    1.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    1.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    4.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    1.0
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