Novum Hotel Eleazar Hamburg City Center(3 stars)

Bremer Reihe 12-14 20099 Hamburg View on map

Average rating

233 hotel reviews

    Rating by categories

  • Hotel in general
    4.3
  • Room
    3.8
  • Service
    4.4
  • Location
    5.1
  • Food and Drinks
    4.4
  • Sport & entertain
    2.6
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You selected:
147 hotel reviews in Englishsorted by travel date
Eugen
There is nothing to complain about and highly recommended!
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • January 2014
For city breaks the hotel is optimal! Everything was clean, tidy and relatively quiet! For breakfast one had not the largest selection, but one could get full! The rooms were small but fine! The nearest station is about 100m-150m away! Bewertung lesen
  • Zimmer
    4.5
    Größe des Badezimmers
    4.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    5.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    5.0
    Größe des Zimmers
    4.0
  • Gastronomie
    4.3
    Atmosphäre & Einrichtung
    4.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    4.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    4.0
  • Service
    4.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    4.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    4.0
  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    4.5
    Zustand des Hotels
    4.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
  • Lage und Umgebung
    5.7
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    5.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
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Volker
Ideal for city breaks.
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • January 2014
Optimal hotel for city breaks, clean, friendly and in a few minutes' walk from the main station, of where one comfortably to its objectives is. Bewertung lesen
  • Zimmer
    4.5
    Größe des Badezimmers
    4.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    5.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    5.0
    Größe des Zimmers
    4.0
  • Gastronomie
    5.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    5.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    5.0
  • Service
    5.7
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    5.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    6.0
  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    5.0
    Zustand des Hotels
    5.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
  • Lage und Umgebung
    5.3
    Restaurants & Bars in der Nähe
    5.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    5.0
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John
With drawbacks to recommend, next time somewhere else.
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • December 2013
The hotel was medium sized. Shortcomings the cleanliness, we couldn't tell. Wi-fi included. Bewertung lesen
  • Zimmer
    4.0

    Quite small. The bed took the largest space in the room. The window didn't close properly (we repaired it yourself). The bathroom, with shower and toilet level just about 1.5 times 1.5 m, so it was very small. Room and bathroom were very clean. Safe and large flat screen tv available. The depressed evidence, that smoking in the room with 100 Euro punishment, and departure after 15 hours with full daily rate - must be punished, we found to be a little inappropriate.

  • Gastronomie
    4.0

    Breakfast. Normal buffet with reasonable choice and quality. Unfortunately only normal coffee, no Cappuccino etc.

  • Service
    2.0

    The staff at the front desk was fairly indifferent. Not rude, but not very friendly. The same applied for the bar. Although we the pay late check-out (15 Euro) had booked, we were in this time 4 times by the cleaning staff in the room. 2 times that even without knocking. And although the present level of 15 hours as late check-out is advertised, we had to already at 14 pm.

  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    5.0

    The hotel was medium sized. Shortcomings the cleanliness, we couldn't tell. Wi-fi included.

  • Lage und Umgebung
    4.0

    Very close to the hamburg central station. If you are on the way, this area loiter doesn't bother you, the central location welcome.

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Sina
No 3 stars! Bad care and gefährl. Area.
  • Nicht empfohlen
  • Paare
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • December 2013
My conclusion: never again! We had the hotel was booked for four nights, it didn't take longer than two nights could stand and are then to the riverside on the harbor. I can really only urgently from this '3 stars hotel' advise you not to go there. There are absolutely no 3 stars. However, one of the hotel be: the cleanliness was correct, both in the room, as also with the breakfast! Room: very small. The bathroom had no toilet (toilet was separate) and was so small, that 2 not therein could. It was also each time a tragedy to ... go to the loo, since the toilet was so small, that you are on the sink angehauen has (95 centimeter in the wide). After our rooms also very strict and strange smelled, as we the first time entered, we were only on the next day the same small room with incredibly uncomfortable bed only 4 floors higher offered, despite please and readiness for an extra charge. Caution: under surcharge may one in the eleazar Novum not ordinary surcharges as in other hotels understand. They are inhuman exorbitant prices. Even when it comes to the issue of transfer is (one day rather journeys, a leave early). Such processes you should avoid at all costs! Because the staff is incapable of simple changes to arrival without the 5 times the actual price in for. Long talk, short meaning: hotel is located right by the main train station, many prostitutes on the street in front of the hotel, at night rather suboptimal, when it comes to security in the village and do to make sure which room one booked, since the internet description is deceiving! Bewertung lesen
  • Zimmer
    1.0
    Größe des Badezimmers
    1.0
    Größe des Zimmers
    1.0
  • Gastronomie
    2.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    1.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    1.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    4.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    2.0
  • Service
    1.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    1.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    1.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    1.0
  • Sport und Unterhaltung
    1.0
    Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    1.0
  • Hotel
    2.5
    Zustand des Hotels
    1.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    4.0
  • Lage und Umgebung
    3.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    4.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    1.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    4.0
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Anna
Convenience and comfort
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Nachweis erbracht
  • Städtereisen
  • November 2013
Very very comfortable inexpensive hotel near Hamburg Central Station. It takes about 3 minutes to get there. Big bathroom, well-working heaters, quietness, good wi-fi coonection - all these things make you feel good there. Great value for money considering high rates in the hotels around Alster area. Absolutely recommended. Bewertung lesen
  • Zimmer
    5.5
    Größe des Badezimmers
    6.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    5.0
    Größe des Zimmers
    5.0
  • Gastronomie
    6.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    6.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    6.0
  • Service
    6.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    6.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    6.0
  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    5.5
    Familienfreundlichkeit
    6.0
    Zustand des Hotels
    5.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
    Behindertenfreundlichkeit
    6.0
  • Lage und Umgebung
    5.8
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    5.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    6.0
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Tina
Good location, otherwise well.
  • Nicht empfohlen
  • Familien
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • November 2013
Front desk staff friendly and efficient, Double room ok could be bigger, Single room much too small, was uncovered bins outside. Staff unfriendly and rude. Offer at breakfast to little. Only two rolls, but whole grain rolls too hard (stone is nothing). Elevator is very small, maximum 2 normal persons. Recommended only for great transport links and some good restaurants nearby. Bewertung lesen
  • Zimmer
    3.3
    Größe des Badezimmers
    4.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    4.0
    Größe des Zimmers
    2.0
  • Gastronomie
    2.5
    Atmosphäre & Einrichtung
    2.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    2.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    4.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    2.0
  • Service
    4.3
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    5.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    5.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    3.0
  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    3.3
    Familienfreundlichkeit
    3.0
    Zustand des Hotels
    4.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
    Behindertenfreundlichkeit
    1.0
  • Lage und Umgebung
    5.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    4.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    5.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
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Stefan
Bad hotel.
  • Nicht empfohlen
  • Familien
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • November 2013
Very clairaudient hotel! Room (number 64) large as a broom closet! The double room was very small! Staff at the breakfast was very unfriendly! Noise the whole night! Front desk staff very friendly. Good connection to u/s-bahn. Not recommendable! Bewertung lesen
  • Zimmer
    2.5
    Größe des Badezimmers
    1.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    4.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    4.0
    Größe des Zimmers
    1.0
  • Gastronomie
    2.8
    Atmosphäre & Einrichtung
    3.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    3.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    4.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    1.0
  • Service
    3.5
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    5.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    2.0
  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    2.5
    Familienfreundlichkeit
    2.0
    Zustand des Hotels
    3.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    4.0
    Behindertenfreundlichkeit
    1.0
  • Lage und Umgebung
    5.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    5.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    5.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    5.0
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Andrea
Top location
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Übersetzt
  • Andere
  • July 2013
Highly recommended hotel, great location, train station in the immediate vicinity. Staff could be a little more smile, are very serious but nevertheless very friendly. Rooms clean. Single room very small. Nevertheless the hotel is recommendable. Bewertung lesen
  • Zimmer
    4.3
    Größe des Badezimmers
    4.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    5.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    4.0
    Größe des Zimmers
    4.0
  • Gastronomie
    5.3
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    5.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    6.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    5.0
  • Service
    4.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    4.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    4.0
  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    4.5
    Familienfreundlichkeit
    4.0
    Zustand des Hotels
    5.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
    Behindertenfreundlichkeit
    4.0
  • Lage und Umgebung
    5.5
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    5.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
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Stefan
Nothing for families
  • Nicht empfohlen
  • Familien
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • July 2013
The hotel is simple not suitable for families. The rooms are for families with two kids (7/9) way too small. The bathroom is a hole neither a window or a functioning ventilation. A file possibility for the suit-case did not give it. We were the days before in Travemünde in a star hotel older year of construction. And between these hotels are in all areas worlds. Bewertung lesen
  • Zimmer
    2.5
    Größe des Badezimmers
    2.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    4.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    3.0
    Größe des Zimmers
    1.0
  • Gastronomie
    4.5
    Atmosphäre & Einrichtung
    4.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    5.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    4.0
  • Service
    5.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    5.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    5.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    5.0
  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    2.8
    Familienfreundlichkeit
    3.0
    Zustand des Hotels
    4.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    2.0
    Behindertenfreundlichkeit
    2.0
  • Lage und Umgebung
    5.5
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    4.0
Weniger anzeigen
Peter
Central hotel with good price-performance ratio.
  • Weiterempfohlen
  • Friends
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • May 2013
The hotel is in St. Georg, that means 2 minutes from the main station away. Great location, short ways. St. Georg is not the straight most beautiful quarter, some ladies below on the doorstep in the street but when you are already in the room. If you want a simple, clean hotel with edible breakfast if is in good hands here. P. s. Have the hotel over Neckermann Reisen booked, since it was almost 50% cheaper than with hrs or the hotel. De Bewertung lesen
  • Zimmer
    3.3
    Größe des Badezimmers
    3.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    4.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    3.0
    Größe des Zimmers
    3.0
  • Gastronomie
    3.8
    Atmosphäre & Einrichtung
    4.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    4.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    4.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    3.0
  • Service
    4.5
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    5.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    4.0
  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    3.0
    Zustand des Hotels
    4.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    4.0
    Behindertenfreundlichkeit
    1.0
  • Lage und Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    6.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    6.0
Weniger anzeigen
Gerdi
Very well one can always recommend
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Übersetzt
  • Andere
  • May 2013
The hotel you can always recommend it. Has an underground parking garage which in Hamburg much of advantage. Price for 24 hours of 12,00 Euro is ok. Only one thing bothered us a lot, if for example church day is the 3 times the price is required, is simply not alright. The breakfast was for a 3 star hotel very good. Bewertung lesen
  • Zimmer
    5.0
    Größe des Badezimmers
    4.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    6.0
    Größe des Zimmers
    4.0
  • Gastronomie
    5.8
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    6.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    6.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    6.0
  • Service
    5.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    5.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    5.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    5.0
  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    5.0
    Familienfreundlichkeit
    5.0
    Zustand des Hotels
    5.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    6.0
    Behindertenfreundlichkeit
    4.0
  • Lage und Umgebung
    5.5
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    5.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    5.0
Weniger anzeigen
Claudia
3 nights were enough!
  • Nicht empfohlen
  • Paare
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • May 2013
Clean hotel close to the main train station. Our room was to the main street and, despite the noise in the brochure said, could we each conversation and each car from the street with the window closed listen! The mattresses were very hard, the bathroom tiny. Breakfast buffet: everything from the can (jam, butter, fruit salad, etc.). Breakfast room very inconvenient distance (from 3. floor in ground floor and stairs to 1st floor). Bewertung lesen
  • Zimmer
    2.8
    Größe des Badezimmers
    1.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    5.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    3.0
    Größe des Zimmers
    2.0
  • Gastronomie
    4.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    4.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    4.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    3.0
  • Service
    3.7
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    4.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    4.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    3.0
  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    4.5
    Zustand des Hotels
    4.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
  • Lage und Umgebung
    5.3
    Restaurants & Bars in der Nähe
    6.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    5.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    4.0
Weniger anzeigen
Karin
Three rooms - three different experience
  • Weiterempfohlen
  • Friends
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • April 2013
We had 3 rooms in different wings. In a tract gives it only starting from the 1st floor a lift (bags stayed drag). Two bathrooms were quite spacious, a bathroom was tiny. More than one person can not in it be. In the beds one felt unfortunately the springs. Safe was in the closet and is also tiny. Staff was friendly, 2. upholstery wasn't a problem. In the road-lateral room one hears at night sometimes drunk bar guests. The hofseitigen room you can hear a disturbing dauergeräusch (cold store or aggregate), which in the summer with open windows the sleep ... can. The breakfast was good and varied, more fresh fruits except apples would be desirable. To the main station it is a stone's throw away-top. Unfortunately fits the environment on the street in front of the hotel not a pleasant atmosphere of the hotel (prostitutes, black africans). As a woman i would in the evening alone a queasy feeling. In comparison for the price and the great reception i can however recommend the hotel. Bewertung lesen
  • Zimmer
    5.0
    Größe des Badezimmers
    5.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    6.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    4.0
    Größe des Zimmers
    5.0
  • Gastronomie
    5.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    5.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    5.0
  • Service
    5.3
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    5.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    5.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    5.5
    Zustand des Hotels
    5.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    6.0
  • Lage und Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    6.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    6.0
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Roman
In accordance with the price, good location
  • Weiterempfohlen
  • Friends
  • Übersetzt
  • Geschäftsreisen
  • March 2013
Staff at the desk is better trained and friendly! On elevator one must take much too long wait. Wireless internet in the room worked very bad. Bewertung lesen
  • Zimmer
    4.3
    Größe des Badezimmers
    4.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    5.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    3.0
    Größe des Zimmers
    5.0
  • Gastronomie
    4.5
    Atmosphäre & Einrichtung
    4.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    5.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    4.0
  • Service
    3.5
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    3.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    4.0
  • Hotel
    5.0
    Zustand des Hotels
    5.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
  • Lage und Umgebung
    4.7
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    4.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    5.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    5.0
Weniger anzeigen
Manuel
Hamburg top, eleazar Novum flop
  • Nicht empfohlen
  • Familien
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • March 2013
The hotel is very central in the heart of hamburg. Close proximity to train station is very good as a starting point for a city break. I had only booked accomodation and breakfast. This is for a 3 star hotel also very reasonable. Major drawbacks were the kindness and professionalism of the staff at the reception and the size of the rooms. Bewertung lesen
  • Zimmer
    3.0

    The size of the rooms is quite small. It is enough for a weekend but longer i would not stop. Occasionally you can hear the elevator or the subway, the under the hotel drives. It is a small tv available, otherwise functional decorated but clean.

  • Gastronomie
    5.0

    Breakfast was sufficiently available and a star hotel just.

  • Service
    2.0

    At the check-in we had the feeling to be unwanted. With the words' what do you want?' We were welcomed. The next cheekiness was, that one employee in their colleagues constantly fiddled around has. She said well, that we do not notice. Such a behavior is in a hotel not appropriate.

  • Sport und Unterhaltung
    0
  • Hotel
    4.0

    The hotel is very central in the heart of hamburg. Close proximity to train station is very good as a starting point for a city break. I had only booked accomodation and breakfast. This is for a 3 star hotel also very reasonable. Major drawbacks were the kindness and professionalism of the staff at the reception and the size of the rooms.

  • Lage und Umgebung
    5.0

    The location is very good. Everything was good from the hotel distance. Monkebergstrasse only a 5-minute walk away. Also many good restaurants are around the hotel.

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Stephan
In short after 4 nights in the hotel, it was good...
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • February 2013
The stay was for our purposes more or less fine, only pictures on the internet and reality dissevering square meter double rooms and a chair, here, the door in the open against. Apart from that were the rooms clean, the desire for a pillow met, wi-fi everywhere available. On the issue of value for money-location we could in any case 5 star rating. The lock i had so my opinion, normal key when you leave of the hotel delivered had, so was never sure who, when in my room was. The could also the room id not improve. Safe is ... available, enough for smartphones, a device in size a iPad fits already not more. Parking is in the underground garage for a city cheap and safe. Bewertung lesen
  • Zimmer
    4.3
    Größe des Badezimmers
    5.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    5.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    4.0
    Größe des Zimmers
    3.0
  • Gastronomie
    4.5
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    4.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    4.0
  • Service
    6.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    6.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    6.0
  • Hotel
    5.0
    Zustand des Hotels
    5.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
  • Lage und Umgebung
    5.8
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    5.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    6.0
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Chris
Good hotel, but rip-off in the underground garage!
  • Nicht empfohlen
  • Paare
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • February 2013
The hotel is for a city break absolutely sufficient. Breakfast was just. The staff rather overstrained, we had the impression. Everything in the hotel is very narrow and narrow so hallways, stairs, elevator, etc. Arrival we were at the front desk assured, that we after the check-out in the underground garage is possible can stay. On the day of departure then they said we need to until 9 o'clock out of the garage! On demand in the underground garage (the local staff) it was called then' we are not to the hotel! Which say is we didn't care.' ... Went back to the front desk and tried to establish the facts. Nil return! Here it was called' we do not belong to the parking garage! What they make, we know not.' Absolute insolence, because behind the front desk depends on a huge board with prices for the underground car park and the front desk had a remote control to the guests anytime access to the garage possible. Here pushes each the ' black Peter' too! It is not with customers, even if it is on leave and already paid! Bewertung lesen
  • Zimmer
    3.3
    Größe des Badezimmers
    3.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    3.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    4.0
    Größe des Zimmers
    3.0
  • Gastronomie
    4.3
    Atmosphäre & Einrichtung
    4.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    4.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    4.0
  • Service
    2.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    1.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    2.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    2.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    3.0
  • Hotel
    2.5
    Familienfreundlichkeit
    3.0
    Zustand des Hotels
    4.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    2.0
    Behindertenfreundlichkeit
    1.0
  • Lage und Umgebung
    4.5
    Restaurants & Bars in der Nähe
    4.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    5.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    3.0
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Bianca
Lovely hotel but only for a weekend!
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Übersetzt
  • Städtereisen
  • February 2013
The hotel is located very near the train station which easily easy to reach on foot is. The front desk is open 24 hours and thus always a contact person on-site. The lift is unfortunately very small and old. Our room was nice but was located next to the elevator which was very loud. From 6 o'clock in the morning state of elevator hardly still. Furthermore was the subway almost in 3 minutes -tact to hear. General a very noisy hotel. The breakfast buffet was varied and therefore something for everyone. The state of the room was very reasonable. Unfortunately ... we had no especially big window which only little daylight into the room came. Furthermore the rooms are nothing special big and the bathroom is very small. Altogether but satisfactory. For a weekend the hotel is definitely recommndable. Bewertung lesen
  • Zimmer
    3.5
    Größe des Badezimmers
    2.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    5.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    4.0
    Größe des Zimmers
    3.0
  • Gastronomie
    5.0
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    5.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    5.0
  • Service
    4.5
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    4.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    5.0
  • Hotel
    4.5
    Zustand des Hotels
    4.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
  • Lage und Umgebung
    5.3
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    5.0
    Restaurants & Bars in der Nähe
    5.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
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Jan
Great city break excellent hotel
  • Weiterempfohlen
  • Paare
  • Übersetzt
  • Nachweis erbracht
  • Städtereisen
  • February 2013
Nice hotel very centrally located with good connections to public transport. Clean rooms with good furnishings. The breakfast is good in my opinion still expandable, in all in all you can't complain. The large pluses of the hotel is the really good central location. Some sights are very simple to reach on foot. Bewertung lesen
  • Zimmer
    4.5
    Größe des Badezimmers
    4.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    5.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    5.0
    Größe des Zimmers
    4.0
  • Gastronomie
    4.3
    Atmosphäre & Einrichtung
    5.0
    Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    4.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    3.0
  • Service
    5.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    5.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    5.0
  • Hotel
    4.5
    Zustand des Hotels
    4.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
  • Lage und Umgebung
    5.5
    Restaurants & Bars in der Nähe
    6.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    6.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
    Sonstige Freizeitmöglichkeiten
    4.0
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Bernd
Appropriate price and friendly staff
  • Weiterempfohlen
  • Singles
  • Übersetzt
  • Geschäftsreisen
  • December 2012
Very friendly staff. The location of the hotel is of course (paddington 2. line) coined/shaped by the rotlichtcharakter. Breakfast for 7,50 Euro just. The coffee but so thin, that i thought, it would be tea. After complaint this observation was told, that the house standard is. The evening ordered vodka tonic came without ice and tonic water came from an older 1 liter bottle of. The light in the room was somewhat schumrich and the carpet older. But you should not the price forget! Very cheap. Two days for ges. 68 Euro. (without breakfast) Clean impression and friendly staff. ... Complaining about the lack of soap was taken care of immediately. Bewertung lesen
  • Zimmer
    3.5
    Größe des Badezimmers
    3.0
    Sauberkeit & Wäschewechsel
    5.0
    Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
    3.0
    Größe des Zimmers
    3.0
  • Gastronomie
    3.3
    Atmosphäre & Einrichtung
    4.0
    Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5.0
    Auswahl an Speisen und Getränken
    1.0
  • Service
    5.0
    Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    5.0
    Rezeption, Einchecken, Auschecken
    5.0
    Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
    5.0
    Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    5.0
  • Hotel
    4.5
    Zustand des Hotels
    4.0
    Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
    5.0
  • Lage und Umgebung
    4.3
    Restaurants & Bars in der Nähe
    3.0
    Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    4.0
    Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
    6.0
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