Grand Palm
Cruise ship review Grand Palm
1 / 3 User (33%) finds this review helpful.
Age: 46-50
Travel time: in September 09
I travelled as: Family
Children: none
Duration: 1 week
Type of trip: Cruise
Booked via: Travel agency
Recommendation: No
Average rating of this review: 3.3
Nie wieder Urlaub mit ETI!
Enlarge letters A A Downsize letters A AHierbei handelt es sich um ein Schiff was in die Jahre gekommen ist und die 5 Sterne eigentlich keine Gültigkeit mehr hätten .Auf dem Sonnendeck sind leider zuwenig Liegen vorhanden, sodas diese schon sofort nach den Ausflügen reserviert wurden , was eigendlich untersagt ist( dem Personal scheint das egal zu sein ) . Der grüne Teppich auf dem Sonnendeck stammt wahrscheinlich noch von der Einweihung dieses Schiffes, ist dreckig und schlägt Wellen überall, das er schnell zur Stolperfalle wird . Wenn man sich was zu Trinken bestellt auf Deck muss man lange Warten oder man wurde vergessen .
CabinDie Kabinen sind kein ,aber sie reichen aus .Die Fenster sind dreckig und können nicht geöffnet werden. Wenn man die Klimaanlage anmacht tropft es den Schrank herunter und hinein .Am besten den Koffer nicht auspacken , da die Klamotten nass werden können . In den Kabinen stank es schwer nach Diesel und es war sehr laut da sie sich in unmittelbarer Nähe des Maschinenraum befanden .Wir hatten Kabinennummer 227 und 229 .Ich kann nicht verstehen das man diese überhaupt vergib , aber es zählt ja nur Geld , nicht Gesundheit oder Zufriedenheit des Kunden durch den Gestank hatten wir stets Kopfschmerzen .Der Gang zu den Kabinen war voller Dunst und Gestank wenn das Schiff auslief. Wir mussten die Kabinentür mit Handtücher abdichten .
GastronomyDas Essen war sehr gut .Es gab ein 5 Gänge Menu einmal in dieser Woche, was sich sehr lange hingezogen hatte , das man alleine vom Trinken schon satt war.Die Kellner waren einfach überfordert mit dem Servieren .Beim Essen hat mir nicht gefallen das man Schlange stehen musste das beim Salatbuffet anfing , obwohl man den nicht wollte .Vorschlag von mir , das Salatbuffet an einer anderen Stelle aufbauen zb. wo der Nachtisch aufgebaut ist .
ServiceDie Kellner sind Freundlich, sprechen aber kein Deutsch , nur Englich gut für die die Englich können . Genervt hat mich das mit dem Rechungsblock , sobald das Getränk gebracht wurde, standen sie schon da mit dem Rechnungsblock wegen der Unterschrift .Reiseleitung auf dem Schiff kann man vergessen , da diese erst nach 4 Tagen reagiert hat ,wegen unserer Reklamation der Kabine . Man bot uns die Suite an gegen Aufpreis 60 Euro pro Per und Tag oder man wolle auf einem anderen Schiff nachhören ob da noch was Frei ist . Wir wollten aber nicht mehr für 3 Tage auf ein anders Schiff das hätte bedeutet auschecken und wieder einchecken .Warum gab man die Suite nicht ohne Aufpreis , sie war doch leer .
Sport & EntertainmentDer Pool hat seinen Anforderungen erfüllt . Animationsprogramm haben wir nicht genutzt, sollen wir dann noch da rumlachen , und wir uns über unsere Kabine ärgern .
Land excursionsLandausflüge waren sehr gut . Nur der Reiseleiter der uns bei den Ausflügen betreute war stets bemüht , das alles bestens lief .
Other tips and recommendationsKabine schon von zu Hause aus reservieren . Andere machen das anscheint auch so , so habe ich die Reiseleitung verstanden .
Additional info about your cruise ship review
| In which waters did you travel? | Nil |
| What language was spoken on board? | English |
| Did the cruise ship meet the standards of its official catalogue description? | No, worse |
| Does the cruise ship deserve its star rating? | No, worse |
| Were you satisfied with the tour operator? | No |
| How would you describe the value for money? | Rather poor |
| Where did you book your cruise? | Travel agency |
| When did you book your cruise? | Well in advance (more than 3 months before departure) |
| Where do you want to travel to next? | Turkey |
| How often do you travel each year? | 1-2 times |